Альфа-Банк - подмена условий в процессе оформления кредита
Написал длинный разбор во всех подробностях. В предпоследнем разделе все тоже самое в 5 предложениях ;)
В приложении Альфа-Банка в предложениях под колокольчиком висит баннер с предложением кредитного лимита. Внутри предложение подключения кредитного лимита к дебетовке с беспроцентным периодом на траты и бесплатным обслуживанием навсегда.
А вот, если нажать на "узнать подробнее", то Альфа уточняет бесплатное обслуживание только в первый год.
Информацию о стоимости в последующие годы банк не разглашает.
Я продолжаю оформлять и банк предлагает более интересные условия. Финансовая защита изначально отключена, все согласия включены.
Я выключил переключатель согласия на запрос в БКИ, потому что не согласен. Но мелким ярко-серым цветом банк пишет, что нажимая продолжить я разрешаю сделать запрос в БКИ. Это все на одной странице. Дальше я продолжать не стал.
В индивидуальных условиях не указана информация о беспроцентном периоде.
Но есть обязательство открытия счета кредитной карты. В процессе подключения овердрафта к дебетовке, банк пытается подменить заявку на кредитку.
Но и это еще не все. Чтобы получить беспроцентный период необходимо заключить доп. соглашение и оплатить комиссию. Сумму комиссии банк не указывает и не обязуется заключить такое доп. соглашение.
Альфа-Банк предлагает подключить овердрафт с беспроцентным периодом на траты и бесплатным обслуживанием навсегда. В процессе оформления по документам выяснил, это не овердрафт, а выпуск кредитки, обслуживание бесплатное всего 1 год, сколько дальше - не скажем, беспроцентного периода нет. Для подключения беспроцентного периода необходимо заключать доп. соглашения и платить комиссию, которую банк не указал. А в процессе подачи заявки банк дает возможность выразить несогласие запроса в БКИ. А еще банк хочет чтобы при несогласии клиент все равно был согласен на запрос в БКИ.
Не ведитесь на предложения Альфа-Банка! Я уверен, банк вас кинет!
Миша, приветствуем!
Спасибо, что так подробно описали процесс подключения кредитного лимита к карте. Хотим чуть подробнее рассказать о том, как всё работает.
Это и правда не овердрафт. К вашей дебетовой карте стандартно привязан текущий счёт. Мы открываем к этой же карте дополнительно ещё и кредитный счёт, а дальше вы можете сами выбирать, с какого из счетов оплачивать покупки, переключая режим списания.
Если подключить лимит сейчас, обслуживание кредитного счёта будет бесплатным навсегда — именно поэтому вы не нашли информацию о комиссии.
Кредитный лимит — это не предодобренное предложение, поэтому перед подключением нам нужно сделать запрос в бюро кредитных историй, чтобы проверить кредитную нагрузку и предложить вам комфортный лимит. В приложении пишем об этом, так как должны делать это только с согласия клиента. Согласны, что было бы правильнее, если бы кнопка Продолжить была неактивна при выключенном переключателе — исправим это.
Классика альфы - написать хрен пойми что в условиях и противоречащие друг другу предложения на разных экранах
Ну тут даже их представитель в комментах не смог мне дать однозначный ответ о наличии льготного периода и размере комиссии за обслуживание при нулевой стоимости обслуживании навсегда. Подтверждает бесплатное обслуживание навсегда, подтверждает наличие комиссии за обслуживание и не называет ее размер.
Да, стоимость обслуживания нулевая, но дополнительно есть комиссия за обслуживание.
Ну да, баннер написано «навсегда», а по факту 1 год. Кринж.
Получается обманка от альфабанка.
Комментарий недоступен
Взяла кредитку 100 дней, да, без% период подключается через допник. Подписала допник на 365 дней, дают 30 дней на траты, с момента подписания договора, обращаю ваше внимание.
При 100 днях - период начинается с момента, как первую трату обработаю, при 365 днях - период начинается с фактической даты траты денег.
Пыталась найти информацию о том, как это работает для последнего дня - не смогла.
Трачу в последний день (условия 365) крупную сумму, и, тут, бац! выясняется, что банк - де будет "обрабатывать" этот платёж 10 дней (10 дней, Карл!). То есть, расход они зачтут за пределами 30 дней с момента подписания договора и к этой сумме будет подключён режим 100 дней!
Ну, не ржачно, а!
Какие молодцы!
А по условиям договора, внося платежи, вы сначала оплачиваете покупки 365, и лишь выплатив эту сумму начнёте погашать ту, которая 100 дней.
Вы уже поняли в чем махинация Альфа-Банка? Нет? Ну, так я расскажу!
Во-первых, по условиям 365 - 30 дней превращаются в 20 (обработка 10 дней), во-вторых, 365 дней превращаются в 100, так как, чтобы не платить конские 40% по истечении 100 дней, вы будете выплачивать всю сумму, хоть и рассчитывали на другие условия! Ну, или банк вас ограбит))
Хорошо придумали!
Красавцы!
Граждане, ещё раз повторяю, бесплатный сыр есть только в мышеловке, цена за этот сыр - ваша жизнь! Не ведитесь на липкие обещания сладкой жизни!