OZON не возвращает деньги на свою же карту
Ранее неоднократно делала возврат денег на озон карту, проблем не возникало. Но не в этот раз. В нарушение всех правил сумма возврата была перечислена не на карту, с которой проходила оплата, а на некий баланс средств, с которого вывести деньги можно лишь по реквизитам и долго, а не быстренько по СБП, как с озон карты. Это настоящее мошенничество со стороны озон. В целом, маркетплейс скатывается ниже некуда по всем параметрам.
Деньги должны быть возвращены на карту, с которой была совершена оплата. Но у мошенников же нет правил.
Наталья, здравствуйте. Вы оплачивали товар сохранённой картой при получении. В это случае, после возврата товара, деньги возвращаются сначала на ваш Баланс средств, в течение 3х дней отправляем их на вашу карту. Об условиях пишем здесь: https://ozon.ru/t/yE6lBEj. Видим, что вы дополнительно создали заявку на банковский перевод. Этого делать не обязательно, так как деньги вернуться автоматически. Просим вас немного подождать.
Здравствуйте. Никакую заявку я не оставляла, не придумывайте. Писала в чате с просьбой вернуть деньги на вашу карту, откуда они и были списаны.
Самый мошеннический маркетплейс. У меня статья об этом
Правильно, что написали об этом. Всем советую почитать.