Являюсь экспертом в области оптимизации и построения отделов продаж. Вместе с командой SF Result помогаем бизнесам делать так, чтобы отдел продаж приносил боль
Вопрос о том, должен ли руководитель отдела продаж заниматься непосредственной продажей, вызывает много разногласий. Некоторые эксперты считают, что руководитель должен быть фокусирован на стратегическом управлении и развитии команды, в то время как другие приветствуют участие руководителя в продажах как способ поддержки и мотивации персонала.👨💻
Часто бывает, что при постановке или делегировании задач результат вообще не совпадает с ожиданиями. Обычно, тогда приходят в голову мысли вроде «Боже, лучше я сам все сделаю, чем кому-то что-то доверю».
Очень важно, чтобы каждый сотрудник занимался своим делом и выполнял непосредственный функционал. Многими исследованиями и статьями доказано, что схема «и чтец и жнец» работает в убыток.
Быть эмпатом – одна из самых простых и одновременно самых сложных функций любого руководителя. Если вам важно сохранять и поддерживать авторитет в коллективе, а также ваша работа подразумевает активное взаимодействие внутри команды, то вам точно нужно понимать типаж человека, его основную мотивацию и тонкости характера.