Да ничего они не предоставляют. Просто делают вид , что никто не виноват, светодиоды сами сломались. Ответ от поддержки: "Не можем предоставить данную информацию. Таков порядок работы на площадке, поэтому по-другому ответить на ваш вопрос не получится. Но спасибо, что дали знать о вашем отношении к теме. Это поможет нам здраво оценить себя и понять, что можно улучшить."
Не сказать чтобы особо популярны, но спрос есть достаточный. Помнится в 2014-2018 г в страну завезли десятки контейнеров с 50Вт. прожекторами на драйверах на 1500мА. С тех пор много кто чинят эти прожекторы для дальнейшего использования. Но тренд идет к тому , что бездрайверные 220вольтовые COB светодиоды сейчас продаются лучше.
Видимо логика такая. Для ПВЗ которые принимают отправления , такое нововведение будет большим минусом. Да и в плане логистики, обратных грузов с ПВЗ станет значительно меньше. Машины будут возвращаться на СЦ полупустыми.
Проблемы не только в логистике , но и в трактовке возвратов со стороны клиента и продавца и то как OZON это преподносит. Тут в комментариях поддержка OZON пишет , что они берут на себя ответственность и затраты на просроченные заказы, но мой последний случай говорит об обратном. Тут описал свою проблему https://vc.ru/trade/1033006-za-prosrochennye-dostavki-ozona-platit-seller . 3 часа пытался решить проблему с поддержкой, но в итоге получил отказ в изменении причины отмены .
Пытался выяснить у поддержки, почему мы должны платить за сильно просроченные возвраты, но поддержка каждый раз стандартными фразами либо ссылалась на договор , либо копипастили ответ о том что пожелания учтут в будущих обновлениях. В общем скидывали мне дежурные фразы в ответ.
Проблемы не только в логистике , но и в трактовке возвратов со стороны клиента и продавца и то как OZON это преподносит. Тут в комментариях поддержка OZON пишет , что они берут на себя ответственность и затраты на просроченные заказы, но мой последний случай говорит об обратном. Тут описал свою проблему https://vc.ru/trade/1033006-za-prosrochennye-dostavki-ozona-platit-seller . 3 часа пытался решить проблему с поддержкой, но в итоге получил отказ в изменении причины отмены .
За ночь списали еще около 500 руб. Но в поддержку писать бесполезно. Написал заявку на вывод оплаты, сказали , что будут рассматривать 7 дней. К этому времени, такими темпами задним числом спишут всю оплату.
Вчера сумма списаний увеличилась. Причем задним числом. Мне сначала ответили, что это типа я сам включил отображение с НДС, но как-то совсем не сходится с начислением НДС, там рублей на 20 не сходится если вывести НДС из этой суммы. Потом сказали, что они могут еще 21 начислять задним числом. На мое возражение о том , что баланс когда приближается к нулю , он не уходит в минус, просто проигнорировали возражения. + я остановил все рекламные компании еще 18.12. , но деньги продолжают списываться.
Сначала появилась сумма за конверсию отправка формы. Проверил, заявок по форме не получал . В поддержке сказали , что все было , просто я не правильно настроил и поэтому заявки не дошли , но деньги списались. Это были списания за прошедшую субботу
Не просто сливает но еще и ворует. 10 лет с ними работают и вот сейчас поймал за руку. Остановил все компании , а они еще задним числом дополнительно списали за клики 3 дневной давности .
Да ничего они не предоставляют. Просто делают вид , что никто не виноват, светодиоды сами сломались. Ответ от поддержки: "Не можем предоставить данную информацию.
Таков порядок работы на площадке, поэтому по-другому ответить на ваш вопрос не получится. Но спасибо, что дали знать о вашем отношении к теме. Это поможет нам здраво оценить себя и понять, что можно улучшить."
Man Well, хе хе. Китайцы уже сами себя пародируют =)))
Не сказать чтобы особо популярны, но спрос есть достаточный. Помнится в 2014-2018 г в страну завезли десятки контейнеров с 50Вт. прожекторами на драйверах на 1500мА. С тех пор много кто чинят эти прожекторы для дальнейшего использования. Но тренд идет к тому , что бездрайверные 220вольтовые COB светодиоды сейчас продаются лучше.
Главное чтобы процент таких экспериментов был минимальный. Как-то не особо хочется спонсировать эту научно-исследовательскую работу.
Хотя бы на этом спасибо. Номера жалоб - 1369332114, 1368933787 (2шт.).
Видимо логика такая. Для ПВЗ которые принимают отправления , такое нововведение будет большим минусом. Да и в плане логистики, обратных грузов с ПВЗ станет значительно меньше. Машины будут возвращаться на СЦ полупустыми.
Проблемы не только в логистике , но и в трактовке возвратов со стороны клиента и продавца и то как OZON это преподносит. Тут в комментариях поддержка OZON пишет , что они берут на себя ответственность и затраты на просроченные заказы, но мой последний случай говорит об обратном. Тут описал свою проблему https://vc.ru/trade/1033006-za-prosrochennye-dostavki-ozona-platit-seller . 3 часа пытался решить проблему с поддержкой, но в итоге получил отказ в изменении причины отмены .
Пытался выяснить у поддержки, почему мы должны платить за сильно просроченные возвраты, но поддержка каждый раз стандартными фразами либо ссылалась на договор , либо копипастили ответ о том что пожелания учтут в будущих обновлениях. В общем скидывали мне дежурные фразы в ответ.
Проблемы не только в логистике , но и в трактовке возвратов со стороны клиента и продавца и то как OZON это преподносит. Тут в комментариях поддержка OZON пишет , что они берут на себя ответственность и затраты на просроченные заказы, но мой последний случай говорит об обратном. Тут описал свою проблему https://vc.ru/trade/1033006-za-prosrochennye-dostavki-ozona-platit-seller . 3 часа пытался решить проблему с поддержкой, но в итоге получил отказ в изменении причины отмены .
Настраивал изначально сам, но потом оно почему настроилось по своему на автоцель заполнение формы
Нет, не активны
Все компании остановлены поэтому нет статистики дальше
За ночь списали еще около 500 руб. Но в поддержку писать бесполезно. Написал заявку на вывод оплаты, сказали , что будут рассматривать 7 дней. К этому времени, такими темпами задним числом спишут всю оплату.
Вчера сумма списаний увеличилась. Причем задним числом. Мне сначала ответили, что это типа я сам включил отображение с НДС, но как-то совсем не сходится с начислением НДС, там рублей на 20 не сходится если вывести НДС из этой суммы. Потом сказали, что они могут еще 21 начислять задним числом. На мое возражение о том , что баланс когда приближается к нулю , он не уходит в минус, просто проигнорировали возражения. + я остановил все рекламные компании еще 18.12. , но деньги продолжают списываться.
Сначала появилась сумма за конверсию отправка формы. Проверил, заявок по форме не получал . В поддержке сказали , что все было , просто я не правильно настроил и поэтому заявки не дошли , но деньги списались. Это были списания за прошедшую субботу
Не просто сливает но еще и ворует. 10 лет с ними работают и вот сейчас поймал за руку. Остановил все компании , а они еще задним числом дополнительно списали за клики 3 дневной давности .