Что я понял о жителях России, пока изучал гватемальцев.
Опыт UX-исследования с другой стороны планеты
Есть множество публикаций о UI/UX-дизайне и о том, как исследовать поведение пользователей для применения этих данных в продукте. Однако гораздо меньше внимания уделяется тестированию таких решений. Меня зовут Полина Саубанова, я тест-менеджер направления «Ручное тестирование» в IBS. В этой статье предлагаю рассмотреть UI/UX с точки зрения тестиров…
Как выбрать район, чтобы через три года не пожалеть о покупке?
Большое международное исследование The Rise of the AI-Powered Consumer от компании Prophet. Представлю ключевые выводы.
У вас новый сайт (или приложение, или какой-то другой диджитал-продукт). Вы хотите убедиться, что клиентам он понравится, и вообще, что пользоваться им удобно. Вы заказываете UX-тестирование у сторонней компании, они предлагают правки, вы идете с этими правками в агентство, которое разработало сайт, оно вносит правки и… сайт становится хуже. Как та…
Вы когда-нибудь чувствовали, что ваш бизнес как машина с ручником? Вы давите на газ, но он всё равно едет медленно.
Недавно получился такой кейс: увеличили в Германии показатели возврата пользователей мобильной игры в Google Play по установкам в три раза, а по конверсии почти в два раза. Новых пользователей, как видно на картинке тоже стало побольше, да и конверсия подросла немного.
очепятка в названии