Опыт UX-исследования с другой стороны планеты
Есть множество публикаций о UI/UX-дизайне и о том, как исследовать поведение пользователей для применения этих данных в продукте. Однако гораздо меньше внимания уделяется тестированию таких решений. Меня зовут Полина Саубанова, я тест-менеджер направления «Ручное тестирование» в IBS. В этой статье предлагаю рассмотреть UI/UX с точки зрения тестиров…
Маск не может определиться, сколько должна стоить подписка Premium+ в X. Именно в этой подписке доступна новая версия искусственного интеллекта Grok 3.
Большое международное исследование The Rise of the AI-Powered Consumer от компании Prophet. Представлю ключевые выводы.
У вас новый сайт (или приложение, или какой-то другой диджитал-продукт). Вы хотите убедиться, что клиентам он понравится, и вообще, что пользоваться им удобно. Вы заказываете UX-тестирование у сторонней компании, они предлагают правки, вы идете с этими правками в агентство, которое разработало сайт, оно вносит правки и… сайт становится хуже. Как та…
Пару лет назад я работала на проекте в IT-компании и стала подмечать вместе с коллегами отдела продаж, что наши клиенты, с которыми у нас деловые переписки и созвоны через мессенджеры, ведут себя вполне предсказуемо. Это стало очевидно, поскольку их аватары очень часто демонстрируют типичные черты, которые соответствуют определённым типам личности.…
Как всего два вопроса помогли нам узнать мнение клиентов о компании? Объясняем в статье.
очепятка в названии