Озон заставляет продавать ниже себестоимости

Работаю уже полтора года на Озон и еще никак не могу выйти из минуса. Хотя на ВБ вышел всего 8 месяцев назад и при тех же самых условиях стабильно 50-70 тыс.вывожу каждый месяц.

В добавок к постоянным поборам со стороны Озон добавился новый силовой способ давления и вымогательства, по другому я это не могу назвать.

Сначала Озон без моего согласия включает товар в акцию с ценой в 3 раза ниже минимальной. По их правилам если я не исключил товар из акции, значит согласился. Ну это ладно, если товар долго лежит на их складе, то иногда можно с этим согласиться, чтобы не платить за хранение.

Но следом случается следующее:

поступает заказ по схеме FBS по заниженной цене. Т.е я должен отработать себе в убыток..

За полтора года работы на площадке я первый раз сделал отмену заказа. Несмотря на это, сразу после отмены заказа, этот же покупатель, снова сделал заказ этого же товара, который я снова отменил по указанной причине.

После этого мне прилетает сообщение, что продажи со склада продавца заблокированы из-за частых отмен…

Мало того, что я и так в минус работаю уже полтора года с надеждой, что вот вот должно получиться, т.к на ВБ же получается, вы еще и последние надежды пытаетесь раздавить!!!!

Подготовил обращение в ФАС на Озон, для проверки соблюдения антимонопольного законодательства, т.к поддержка, как обычно не предприняла никаких попыток решения проблемы, а ограничилась шаблонными ответами

#ozon #ozonseller #озонжалоба #озонпретензия #озонселлер #озонпроблема