Федор Киреев
Это база, без которой остальное не имеет значения, верно
Было бы здорово 😂
Все так. 🙌 а на что еще обращаете внимание?
Подписывайтесь, расскажем :)
Расположение играет роль при выборе отеля - факт. А как быть отелям, которые расположены в одной локации? Как выиграть лида? как выиграть борьбу за гостя? Как вы думаете?
Например есть в Московском аэропорту Шереметьево 2 одинаковых отеля - 5 звезд. Они находятся в 50 метрах друг от друга. Как им конкурировать?
Да, отличный комментарий! Вы сейчас перечисляете не кольцо сценариев, на которые нужны несколько отелей и разные наборы услуг. В зависимости от вашей задачи вы делаете выбор.
Потому что мало маркетологов в отеле, которые исследуют задачи гостя :) с вами на 100% согласен!
Да, это очень любопытно. Обычно все думают с точностью задом на перед. А то что у одного соц.дем профиля могут меняться задачи по каждой поездке? Об этом почему то задумываются, но редко.
Внедряли, внедряем и будем внедрять.
Всегда есть к чему придраться, это точка роста :)
Все верно, основной продукт отеля = номерночь. А для тех, кто хочет больше зарабатывать - отельный продукт это уже многосоставной опыт гостя, который в себя включает множество услуг и сервис. Я сейчас планирую статью про вау отзывы, где наглядно доказал факт получения крутых отзывов, которые зависят от количества услуг, которые закрывают задачи гостя.
Все так, базовая гигиена поэтому и базовая. Если течет кран, то никакие дополнительные услуги не спасут. Хотя бывают и исключения 😂
Пожалуйста :)
Спасибо. Не забудьте подписаться на мой канал, чтобы не пропустить
Не круто пить, не круто врать, а круто маме помогать
@ Джейсон Стетхем
XD
В целом, большинство отелей поможет вам с этим...но о том, почему не стоит выбирать отель по самой низкой цене, я писал в другом материале — https://vc.ru/marketing/1596667-scenarii-i-dialogi-v-otelekak-optimizirovat-marketing-i-upakovku-uslug-otelya-s-pomoshyu-polzovatelskih-zadach-i-scenariev
Оказалось больше задач) вот собственно об этом речь!
Все так)
Это база, но за базой скрывается много задач гостя и сотрудников отеля.
Что такое бескровные и кровные? Приведите пример, пожалуйста
Да, тут все связано в одной упряжке. Все верно!
Стратегия всегда важна для бизнеса :)
Спасибо! Все верно вы говорите :) Вопрос. А когда вы в командировке, что конкретно вы делаете в отеле? Можете расписать максимально подробно ваши сценарии?
На самом деле, если сделать анализ работ собственника, ключевых ролей в коллективе и конечного потребителя, то получится связь. В отеле я могу протянуть эту связь от задачи гостя - поужинать вечером после рабочей встречи в номере = до задачи собственника - сокращение расходной части для увеличения бюджета на ремонт 7 этажа отеля. Поэтому да, задача титаническая, но решаемая.
Там больше параметров для выбора на самом деле, если разбирать это по JTBD
так и знал ))
В рунете очень много разных мыслей )) потреблять их нужно вдумчиво
пожалуйста ))
А почему эти критерии для вас важны?