Неплохое предложение, подумал я и побежал набирать корзинку в официальное приложение Мегамаркет. Потратил на это с перерывами часа 2 своего времени, так как продукты то заканчивались, то появлялись вновь. После сбора корзины с выполнением условий для того, чтобы промокод сработал (в корзине были продукты только от СберМегаМаркет) я продолжил оформлять заказ, перешёл на поле ввода промокода, ввёл его из смс и промокод применился.
А у меня еще смешнее ситуация: вчера около 19-00 сделал заказ, доставку поставили до 21-05, жду. Звонок с маркетплейса в 21-10: задерживаемся, будете ждать? Ответ да. Никто не приехал. Перенесли на вечер следующего дня. Статус подтвержден, ожидайте доставку. В чате робот сказал можете забрать в магазине. Приехал днем и оказалось заказ расформирован автоматически, так как за 12 часов курьер его не забрал. А в ЛК все еще висит доставка, деньги не возвращены и промокод истекает сегодня. Советуют заказ повторить, но промокод не активен до момента аннулирования заказа. Мегамаркет, Вам надо батюшку вызывать., в Вас бесы, их изгонять надо, покайтесь и не парьте мозги клиентам
Верните деньги! Доставка 315183535.
Они любят так делать, прислали промокод супруге на 500₽ от 1000₽, сделали заказ, ждем продукты домой, в итоге они отменяют заказ и приостанавливают участие в программе лояльности? Почему? А они сами не знают) так что заказы в МегаМаркет это русская рулетка, может повезет, а может и нет. Так что всем советую выбирать кого-то надежней
Со стабильностью работы системы заказов не всё в порядке на Мегамаркете. Равно как и приложение, глючнутей который я, пожалуй, ещё не встречал🙆
Здравствуйте! Сожалеем, что подобная ситуация могла произойти при оформлении заказа🥺 На представленных скриншотах, к сожалению, не нашли информации о приостановлении участия вашего аккаунта в программе лояльности. Видим только ошибку при применении промокода, которая может говорить о том, что фонд акции мог быть исчерпан. Чтобы мы могли подробнее проверить ситуацию, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения номер телефона из аккаунта Мегамаркет.
А у меня еще лучше! Дали промокод 1000 от 2000 на раздел супермаркеты, а раздел «супермаркеты» просто не открывается в приложении. Ну и зачем тогда вообще рассылать промокоды?
Тоже "веселилась" сегодня. Прислали промокод отцу. Выбирали продукты, потратили 4 часа!!! (потому что в приложении постоянный зависон и ошибки). Спустя 1000 попыток промокод сработал. Стала вводить данные карты для оплаты и ошиблась в цифре, изменить данные не удалось. Приложение глючило, заказ висел не оплаченным. Время истекло, заказ отменили. Промокод больше не работает. Чувствую себя идиотом. Потрясающе! Спасибо мегамаркет за потраченное время и кучу нервов!