Артур Наилевич
Нормально что они в 10-ти дневный срок на претензию не отвечают. Сейчас создал обращение еще по этому поводу и еще раз написал на почту. Претензию отправлял по почте sales@wildberries.ru и в обращении ссылкой.
Куда претензию направляли? Электронно?
Тут ты хоть за гарантию платишь и есть выбор.
А сейчас ты доплачиваешь 20% и не получаешь никаких гарантий и плюшек.
И в Роспотребнадзор, завышают курс доллара же
Все прошло, спасибо большое!
@AliExpress Россия Нужно поменять цену в заказе 5016571995272598
На цену из заказа 5015790463782598
мой заказ 5015790463782598 отменили так как транспортная компания вернула заказ по габаритам почему-то не прошел, доставка Пятёрочка.
Месяц товара не было в наличии, поменяйте цену.
Операторы отказываются, говорят только до 17 часов. Но товар всегда только после 17 появлялся в декабре и так и не поменяли цену. Месяц товара не было и сейчас тоже тольео после 17 появился. Оператор бездействует
Так доставьте его, я об этом давно прошу! Но:
1) вы не доставляете
2) поддержка 5post говорит что отмена с вашей стороны, есть ответ на обращение у меня.
3) товара нет в наличии больше, значит вы не измените цену, просто кинули как всегда!
Предлагаю решить вопрос мирно, без досудебной претензии и иска в суд. В противном случае будет оплата пени за каждый день просрочки заказа, компенсация морального вреда и услуг юристов.
Вы и ваша поддержка никак не помогают сейчас.
Дублирую сюда ситуацию
мой заказ 5015790463782598 отменили так как транспортная компания вернула заказ по габаритам почему-то не прошел, доставка Пятёрочка.
Прочее завершения спора я создал новый заказ 5015850260752598 мне сказали что изменят цену на него. Номер обращения на скриншоте.
Остался последний товар в наличии, поменяйте цену пожалуйста.
То есть это нормально что я должен платить за подделку, а потом за возврат?
В чем сложность вернуть деньги! Я сломаю эту мышь, она мне не нужна!
Продажа подделок незаконна во всем мире, а вы потакаете этому и магазин до сих пор открыт. Письмо от Logitech говорит что это подделка
Как подать апелляцию?
Это ужас что вы творите.
Вы не вернули деньги! И не даёте открыть спор. С чего я должен возвращать это кривое убожество за свой счёт!? Ему место в помойке после удара молотком. Чтобы вы заново продали его?
Позор! Деньги зажали и оставили без мыши! Это воровство и мошенничество.
Яндекс Маркет мне постоянно не тот товар присылает что я заказал. Тоже полицию сразу вызывать? Это же мошенничество по сути!
Это не ответ. Вас просили назвать точные сроки отправки. Дать трек не равно отправить и все это знают. Зачем вы снова обманываете 250 своих клиентов у которых вы заморозили 80.000.000 рублей?!
У меня трек есть но посылка на принята почтой. Тоже самое было с монитором, трек дали 23 ноября, а отправлен только 2го декабря, пришел он 7 декабря.
Это Китай может быть
Ппц
Поддержу, но мне карта нужна.
Спроси у них, чек от какого магазина.
Чел говорит что с Мвидео и чеки есть, не верится. Мвидео не отдает товары если больше 2 одинаковых товара заказываешь, говорит опт.
Была там акция такая?
Знаю что была похожая в озон и онлайнтрейд, но вроде мониторы другие.
Здравствуйте! У вас все хорошо? Вы куда-то пропали. На 48 часов? Учтите пожелания выше при ответе.
Дадут, купон 200 от 2000. Здорово же. Не помню начинал, его что-то вроде этой суммы.
СМС от 2 декабря:
Отправка товара задерживается. Мы увеличили время обработки, чтобы успеть его отправить - дарим вам купон, чтобы скрасить ожидание.
Яростно плюсую. Вот если касячат крупняки вроде Озон, Яндекс Маркет, Мвм где они сами продавцы то отвечать приходится по полной, поддержка там работает. А тут дно, поддержки нет, продавец они сами, каналов связи никаких, никто ни за что не отвечает, информации по доставке нет.
Пока все не обратятся к ним за компенсациями, хотябы пени, ничего не сдвинется.
Я не пойму что с Тмалл произошло, вообще ведь не отправляют товар послание 3 распродажи.
У тебя уже давно слова с делом расходятся. Ты определись уже какой у тебя ноут.
Ну бывает игровых ноутов
Завидуй
Не сходится. Видеокарты были до 3-4 декабря. С 23 ноября можно было многим их отправить. Но НИКТО не получил ни одной. Что-то они мудрят.
Автор поста уже все показал и рассказал подробно. Вроде первый скрин.
Не смешите, у меня там 103 дня, и что дальше?
При чем тут рис? На куче площадок и на яме тоже 43 дюйма от 15к со смартом.