Социальные эталоны
Синонимы: Эталон для подражания, социальное подражание
Один из механизмов, который определил развитие как человека, так и многих других существ — это подражание. Он может играть как отрицательную (см. «социальное заражение», «массовая истерия»), так и положительную роль (см. ниже). Например, вероятность того, что человек согласиться выполнить желательное действие увеличивается, если это действие будут воспроизводит те люди, которых он считает достойными подражания.
Ветеран Второй мировой войны Том Мур прославился тем, что решил собрать £1 тыс. для помощи врачам. Для этого он пообещал пользователям самостоятельно, на ходунках, пройти 100 кругов по 25 м по саду. Изначально он хотел выполнить количество кругов по числу прожитых лет, однако на сотне не остановился и прошел в два раза больше.
Инициативу поддержали обычные граждане и знаменитости, благодаря чему были собраны миллионы фунтов.
Королева Великобритании Елизавета II посвятила ветерана в рыцари.
Явление существует и используется давно, но наглядные эксперименты с описанием того, как это работает, были поставлены и задокументированы в XX веке.
Ситуационные влияния: мы помогаем тогда, когда помогают и другие
Если примеры агрессивного поведения способны усилить агрессивность (глава 10), а примеры безответственности — безответственность, не благоприятствуют ли оказанию помощи примеры альтруистического поведения? Представьте себе, что вы слышите грохот, а следом за ним — стоны и всхлипывания. Если при этом кто-то из очевидцев скажет: «Случилась беда. Мы должны что-то предпринять», как отреагируют окружающие? Подтолкнут ли их эти слова к действиям?
Известные нам факты позволяют ответить утвердительно: примеры просоциального поведения стимулируют альтруизм. Вот несколько примеров.
• В Лос-Анджелесе водители скорее окажут помощь женщине-водителю, у которой спустила шина, если за четверть мили до этого видели, как кто-то помогал женщине менять шину (Bryan & Test, 1967).
• По данным тех же авторов, Джеймса Брайана и Мэри-Энн Тест, в штате Нью-Джерси в период рождественских покупок люди охотнее жертвовали деньги Армии Спасения, если перед этим видели, как это делал кто-то другой.
• Взрослые британцы чаще соглашались стать донорами, если к ним обращались с этой просьбой после того, как у них па глазах помощник экспериментатора давал свое согласие сдать кровь (Rushton & Campbell, 1977).
• Впечатление, которое производят люди, совершающие беспримерные по своей доброте и альтруизму поступки, в частности такие, как упомянутые в начале этой главы, нередко порождает то, что Джонатан Хейдт (in press) назвал элевацией — «эмоциональным потрясением», способным вызвать слезы, озноб и спазмы в горле. Подобное состояние нередко пробуждает у людей желание стать менее эгоистичными.
Однако реальные поступки людей нередко не соответствуют тому, что они проповедуют. Порой родители говорят детям: «Делай так, как я сказал, а не так, как я делаю». Между тем результаты экспериментов свидетельствуют, что дети формируют свои представления о нравственности не только па основании слов своих родителей, но и на основании их поступков (Rice & Grusec, 1975; Rushton, 1975). Под влиянием лицемеров дети становятся лицемерами: говорят и делают то, что говорят и делают те, кому они подражают.
Эффект можно использовать влияние на поведение как отдельного человека, так и группы лиц. В этом смысле он близок к понятию «Групповой динамики» Курта Левина, который говорил о том, что человека в группе изменить проще, чем поодиночке.