Озон потерял товары при поставке кроссдокинг, поставка была 12.05.2022г
Озон потерял товары в поставке в декабре и до сих пор не вернул деньги
Озон не добавляет отчество в шаблон для упд, бухгалтер такое упд не принимает, озон не хочет разобраться с ошибкой
ситуация такая: используем ЭДО и контур диадок для отчетности. Формируем упд вручную с помощью кнопки сформировать упд на странице поставки:(скриншот 1.png)
OZON (озон) написал, что не хочет возвращать 36к за обработку излишков (UPD от 25.10)
Это продолжение поста от 19.10.2022:
Озон потерял поставку по кроссдокингу ЕКБ - МСК и не отвечает где она
Сделали 3 поставки на склад ОЗОНА ЕКБ - Хоругвино кроссдокинг 07.10.2022
Озон списал 36к за обработку опознанных излишков и не хочет возращать деньги
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ:
Озон потерял поставку, не отвечает где она и говорит, что решит вопрос только после 60 дней
Ситуация следующая: