Транспортная компания "энергия" или как дважды "поиметь" клиента

Всем доброго времени суток. Это моя самая первая запись поэтому просьба не судить строго :) итак поехали.

В январе месяце решил я себе заказать контрактную деталь на машину, нашел во владивостоке что нужно и заказал. Выбор доставки пал на транспортную компанию "знергия" по нескольким причинам:

1) Обещали доставить за 5-7 дней (у остальных 8-10)

2) На 100 руб дешевле

3) Никогда не пользовался, решил попробовать.

Отправили мне мой заказ и начались томительные дни ожидания... Прошла неделя, вторая, третья... и тут я запереживал. Позвонил ихнему оператору, вроде как организовали поиск груза.

Через две недели позвонил опять оператору, которая сказала что поиск груза никто не оформлял. Посоветовала после получения груза оформить заявление на возврат денег за отправку, так как сроки доставки нарушены. Повторно оформили поиск груза. Честно говоря я уже и не надеялся получить свой груз, прошло больше месяцев, но тут случилось чудо... мне позвонили и сказали что можно забирать. В данной случае меня выручило то что я часто заказываю вещи заранее и данная вещь мне нужна была не срочно. А если это по работе или срочно? как мне смотреть людям в глаза?

вообщем приехал я в эту контору забирать свой заказ. Ничего не понятно, вывесок нет, толком никаких опознавательных знаков.... особенно "убил" листик А4 между этажами с надписью "энергия".

Оформил квитанцию и заявление на возврат денежных средств за доставку, пошел на склад.... Сотрудник минут 15 искал мой заказ, я уже думал не найдет :) , но обходя склад в третий раз всё же нашел.

И вот спустя несколько недель позвонили и сказали что деньги за нарушенные сроки не вернут. вот такая отписка "В ответ на Вашу претензию по экспедиторской расписке № 2501-3534909 от 21.01.2022 г.сообщаем следующее. В соответствии с прайсом,расположенном на оф.сайте http://nrg-tk.ru:«срок доставки груза указан с момента выхода транспортного средства в рейс и не является публичной офертой». В связи с вышеизложенным вынуждены отказать в удовлетворении Ваших требований." Занавес.

Статья была мною написана чтобы уберечь людей от пользования данной компанией. Хуже мне не попадалось. Берегите нервы и деньги.