По закону, покупатель имеет право обменять качественный товар, который не подошел ему по каким-либо характеристикам, в течение 14 дней, не считая момента покупки на аналогичный или подобный. Это правило распространяется и на наушники. Но в некоторых случаях их возврат невозможен.