JJJ KKK
Автора, его детей и сочувствующих на Луну, стройте там свою школу для идиотов.
Можно накатить какой нибудь лёгкий Linux и учиться программировать например, изучать курсы на степике, искать информацию. В целом применение найти можно, если нужен компьютер для максимально простых пользовательских задач, но проблема со звуком немного портит всю картину. Интересно как этот ноутбук справляется с видео на Ютубе.
Юрист + суд. По закону должны поменять или вернуть деньги + добавить разницу в стоимости на новую или аналогичную, т.к. покупатель не виноват в браке. Если адекватно просить, обосновать какую карту хочешь, что она по характеристикам сопоставимая, суд вполне может удовлетворить. Ну и компенсации всякие, которые имеют место. В общем ищите хорошего специалиста, который проконсультирует и скажет, какие вообще шансы.
Кормили человека завтраками больше месяца, втирали какую то дичь, а как только вышел пост, сразу все решили. Я неделю назад сделал свою вторую покупку (первая была лет 7-8 назад), подумал ух как удобно, доставка на следующий день. А теперь вижу, что товары дороже 1000 никогда не буду заказывать, раз у вас так устроены бизнес процессы. Перспектива ждать месяцами и писать посты на разные сайты, чтобы добиться помощи от тех. поддержки такая себе...
Карина трансгендер, 21 век все таки
И ещё, подобные случаи не разбираете? Не придумываете, как в подобной ситуации изменить процесс, чтобы можно было избежать проблему. Дополнительные подтверждения например или изменение инструкции оператора? У вас служба безопасности вообще есть и чем она занимается? Или только сотрудников за косяки по камерам штрафовать можете?
Служба безопасности - идиоты. Почему сразу нельзя требовать звонок по видеосвязи? Почему нельзя сразу рекомендовать заблокировать e-sim и сделать ряд других шагов при каких-то ситуациях? Почему это не прописано или не соблюдается? И касательно того, что у вас утечки не было, версии про сотрудника, который левачит даже не рассматриваете? Или про дыру, о которой вам неизвестно? Подтверждайте важные операции видеозвонком, вы банк или куча идиотов, у которых можно положить деньги на полочку и забыть о возможности их вернуть?
Когда писюнов публично напихали, решили перестать игнорировать и показали как вы "лояльны" к клиентам. Только это не так работает, свою лояльность вы уже показали до написания поста автором. Четко и ясно дав понять, что пока не начнёшь публично вас носом тыкать в вашу парашу, вы даже отвечать не будете, а электронный болван все стерпит.