Деловая переписка, построенная на манипуляциях, является серьезным риском возникновения конфликта, потери квалифицированного сотрудника, клиента, нарушения доверия и т.д. Манипуляция – это прямое давление для получения определенной выгоды. К сожалению, такие способы общения зачастую можно встретить в деловой среде.