реклама
разместить

Ozon не прочитал мою статью

Статью, где привела доказательства того что меня обманули в ПВЗ Ozon. В статье написала что работник ПВЗ просканировала мне бракованный товар, а потом попросила меня сделать возврат.

Их ответ на статью. 
Их ответ на статью. 
В статье я как раз указывала что заметила брак товара в ПВЗ. 
В статье я как раз указывала что заметила брак товара в ПВЗ. 
Спасибо пользователю VC.ru который поддержал  комментариях.
Спасибо пользователю VC.ru который поддержал комментариях.
3 дня Ozon игнорирует и не отвечает на мой комментраий в данной <a href="https://vc.ru/claim/1401283-ozon-sladko-obmanyvaet-pokupatelei-saharnyi-razvod#comments" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">статье</a> 
3 дня Ozon игнорирует и не отвечает на мой комментраий в данной статье 

Ozon дайте обратную связь пожалуйста. Прочитайте статью внимательно и не игнорируйте комментарии. В любом случае я буду добиваться возврата денег за бракованный товар.

22
реклама
разместить
11 комментариев

Мариэлла, добрый день. До пункта выдачи заказы приезжают в многоразовых прочных пластиковых ящиках. Мы соблюдаем товарное соседство. При приемке на пункте выдачи товар был не поврежден, сахар нигде не рассыпан. Поэтому его выдали вам к получению. Прошло много времени, камеры проверить не сможем.

2
1

«Прошло много времени, камеры проверить не сможем.»
Три года прошло?? Вроде, дама пишет о недавнем случае

2

Записей нет, но сотрудник #ozon точно знает, что сахар нигде не рассыпан)

1

Нет желания искать правду, а проверить и сделать правильный выбор есть всегда, задумайтесь

1

Прошло много времени с 8 августа???

1

Марта, ваш выход!

2

Выхожу:)
1. Смотрим видео приемки товара в пвз
2. Смотрим, отметил ли в системе сотрудник, что сахар принят с повреждением упаковки.
3. Смотрим фото, которые он приложил, как обоснование не аннуляции товара.
4. Смотрим видео выдачи.
Не очень поняла ответ Озона, что «это было давно и записей нет»? Автор, подскажите, пожалуйста, когда это было? Согласно правилам Озона все видео хранится в пвз 3 года.

3
Раскрывать всегда
реклама
разместить
Cпам выкупы или массовые выкупы (фейковые заказы) на Ozon. Недобросовестный конкурент или Ozon — мошенники?
Cпам выкупы или массовые выкупы (фейковые заказы) на Ozon. Недобросовестный конкурент или Ozon — мошенники?
55
22
11
Одобрение заявки на брак. Мошенники покупатели🤯
Одобрение заявки на брак. Мошенники покупатели🤯
22
Тупиковая ситуация с Озон и официальным магазином DeLonghi

18 октября 2024 года на маркетплейсе Ozon мне был одобрен возврат средств за блендер возвращенный по гарантии производителю через авторизованный сервис центр с условиями, которые я предъявил магазину, условия видны на втором скриншоте ниже:

33
Ozon: Зеленый свет на самовыкупы. Игнорирование обращений. Мошенничество на маркете.
Ozon: Зеленый свет на самовыкупы. Игнорирование обращений. Мошенничество на маркете.
1212
Ozon: мой оплаченный заказ выдали другому человеку и не возвращают за него деньги

Мой номер заказа: RP1-93351889-0046-1

44
[]