Ozon не прочитал мою статью
Статью, где привела доказательства того что меня обманули в ПВЗ Ozon. В статье написала что работник ПВЗ просканировала мне бракованный товар, а потом попросила меня сделать возврат.
Их ответ на статью.
В статье я как раз указывала что заметила брак товара в ПВЗ.
Спасибо пользователю VC.ru который поддержал комментариях.
3 дня Ozon игнорирует и не отвечает на мой комментраий в данной статье
Ozon дайте обратную связь пожалуйста. Прочитайте статью внимательно и не игнорируйте комментарии. В любом случае я буду добиваться возврата денег за бракованный товар.
Мариэлла, добрый день. До пункта выдачи заказы приезжают в многоразовых прочных пластиковых ящиках. Мы соблюдаем товарное соседство. При приемке на пункте выдачи товар был не поврежден, сахар нигде не рассыпан. Поэтому его выдали вам к получению. Прошло много времени, камеры проверить не сможем.
«Прошло много времени, камеры проверить не сможем.»
Три года прошло?? Вроде, дама пишет о недавнем случае
Записей нет, но сотрудник #ozon точно знает, что сахар нигде не рассыпан)
Нет желания искать правду, а проверить и сделать правильный выбор есть всегда, задумайтесь
Прошло много времени с 8 августа???
Марта, ваш выход!
Выхожу:)
1. Смотрим видео приемки товара в пвз
2. Смотрим, отметил ли в системе сотрудник, что сахар принят с повреждением упаковки.
3. Смотрим фото, которые он приложил, как обоснование не аннуляции товара.
4. Смотрим видео выдачи.
Не очень поняла ответ Озона, что «это было давно и записей нет»? Автор, подскажите, пожалуйста, когда это было? Согласно правилам Озона все видео хранится в пвз 3 года.