Аренда недвижимости на «Авито» — арендодатель отказал в заселении, деньги полностью не вернул

Мне и моей девушке понадобилось снять квартиру на 1 день в другом городе — в конце августа планировалось отвезти на авто котов и вернуться домой на следующий день. Соответственно, даты были заранее выбраны (заселение по приезду в субботу 21 августа и выезд в воскресенье 22 августа).

139139
реклама
разместить

А вы смелые, раз пишите с таким наездом человеку, который должен вернуть вам ваши деньги. Повезло, что он вообще 1800 вернул

5

В ЕС за такой обман, арендодатель рассчитается в суде, суммой в несколько порядков больше, и это естественно, никого не удивит.

17

где вы увидели наезд?

3

Запугивали, угрожали

требовал вернуть свои деньги за услугу, которую отказались предоставлять. конкретно, в чем испуг и в чем угроза?

11

Не буду перечитывать, вроде писали, что напишите плохой отзыв и тд.
Они получили 1800 рублей, их и вернули. 2000 рублей у них ваших не было

1

вы просто не понимаете, что Авито удержал эти деньги за факт заселения только из-за действий (или наоборот бездействия  - не отменили бронь) арендодателя.

6

А вы сразу начали угрожать
Ваши 200 рублей у авито, так или иначе

может вы так поймете:
покупаете кофе в автомате по цене 10 рублей.
надо сначала оплатить картой, потом получить.
кофе вам отдавать автомат не будет - пишет зерно кончилось
далее пишет, приложите карточку, вернем вам деньги
вы прикладываете, проводится транзакция (НЕ как отмена в магазине полная, а просто ПЛАТЕЖ) вам возвращается 9 рублей
вы звоните в поддержку - а там говорят да, при оплате наш банк снимает 1 рубль

ВОПРОС - чья зона ответственности комиссия? (сразу скажу, не клиента, и не банка) - а только продавца. какого транзакцию проводить, если нет кофе?

9

В вашем случае, вам просто дали 1800 рублей. Неофициально. Физ лицо вам подарило 1800 рублей. Не по закону.
Лучше бы оспорили операцию через банк и вернули всю сумму.
А вы решили пойти каким-то ээ непонятным путем. Должны еще налоги заплатить с этих 1800

1

технически вы правы. если бы Авито брало на себя хоть какие-то обязательства по возврату, я бы так и поступил.

1

Эм вам просто в приложении банка надо было создать диспут и все вам бы вернули без слов всю сумму.

А вы полезли в какую-то токсичную историю с запугиванием каких-то наемных админов которым посрать на вас и на эти копейки

Зачем тратить столько своего времени? Ваше время стоит 200 рублей?
Мое нет, я заработал бы больше, потратив на какие-то продуктивные занятия

Простая логика

2

Сомневаюсь, что платеж в сторону Авито (а не сомнительная операция по переводу частнику) - веское основание для возврата денег по операции месячной давности (на момент незаселения). Не пробовал, но думаю это долгая дорога.
Время я трачу для того, чтобы Авито знало об этой ситуации, а главное - сделало так, чтобы в нее не попадали другие возможные арендаторы. Я потрачу 2 часа жизни, и возможно сэкономлю десятки или сотни часов людям, которые бы попались так же.

5

Ээ за не оказанную услугу банк легко отменяет операции. Достаточно написать что хотите обжаловать. Не раз так делал.

О какой ситуации? Что чел продлил себе проживание, а про вас забыли. Это редкий кейс.

о ситуации, когда арендодатель может не сообщать Авито о своем косяке, поддержка не сработает вообще, а арендатор не имеет возможности вернуть себе свой платеж без заморочек

2

Если арендодатель про вас забыл, как он может сообщить?
Если бы вы заказали дорогую услугу, у них была бы айти система и тд, такого бы не произошло.
Пользуйтесь дорогими услугами и все будет хорошо

если он про нас забыл, то он САМ отменяет бронь - ему ставится минус в карму от Авито, или может денежные санкции, Авито извиняется передо мной и возвращает деньги (а не переводит арендодателю, предполагая что заселение состоялось)
успокойтесь уже со своими "дорогими" услугами, я кажется достаточно популярно объяснил, что оплаченные услуги должны оказываться. или в случае неоказания должны без лишних заморочек возвращаться деньги

5

без лишних заморочек возвращаться деньгиБез лишних заморочек не получится, тк много мошенников в массовых дешевых услугах и просто недобросовестных людей.

если он про нас забыл, то он САМ отменяет бронь - ему ставится минус в карму от Авито,

А зачем это ему? Прибыль с вас копейки, репутация в дешевых услугах не играет никакой роли, тк решает цена

+ не факт, что он может технически отменить бронь за час до заселения

да, аргументы хорошие.
поэтому я со всеми этими вопросами я предлагаю разобраться Авито.
не умеете работать с тикетами поддержки - убирайте сервис.
если не можете добавить кнопку "отменить", то закрывайте сервис, переделывайте программу.
я реалист, я понимаю, что это всё проблемы и Авито это в целом не надо. но как иначе сделать, чтобы стало надо? только претензией к качеству

2

Ну тогда можно и полицию закрывать, ведь она не предотвращает 100% убийств и краж.

Справедливости ради у авито мощные механизмы для борьбы с фродом и тд, просто ничего не идеально.

Требовать от поддержки первого уровня поменять какие-то глобальные процессы не имеет смысла, у них скрипты за рамки которых они не выходят. А если они не по скриптам работают, за такое увольняют.

1

Мдээ, когда ты приходишь в помещение, люди сразу форточку открывают...

скорей всего он предложил продлить на несколько дней, так что им это было выгодней чем один день от автора

Налоги он не должен платить с этих 1800, т.к. налогом облагается доход от выполнения работ, оказания услуг, продажи имущества. Если ничего из этого нет, то перевод считается денежным подарком, который не облагается налогом.

Комментарий недоступен

6

Комментарий удалён модератором

А тот факт, что они так резко решили услугу не оказывать - как бы не в счёт? Им в пору бы неустойку за это платить, а не 10% комиссии жмотить.

2

Но это арендодатель всё устроил, должен был и комиссию вернуть или со своей стороны на Авито отменить эту бронь, если решил кинуть клиента за 1 час до заселения.

Верно. Нужно было просто подождать перевод, потом наезжать. Но вроде все же вернули. Я бы поехал по тому адресу и как минимум навалял кучу, как Людвиг Аристархович из нашей рашы.

"1.000.000 долларов в месяц": Как зарабатывает главный инфоцыган интернета?

Этого человека, наверное, не оклеветал плохим словом только тот, кто не сидит в интернете вообще. Но знал ли кто-то, как и сколько зарабатывает Маркарянчик благодаря хейту в свою сторону?

да-да, речь пойдет об этом мужичке
1818
55
Во что vc превратился буквально за 3 года😭
«Беговая дорожка vs. Улица: где сжигается больше калорий? (Шокирующие результаты моего эксперимента!)

Я месяц бегал на беговой дорожке и месяц я занимался на улице, чтобы понять, где всё таки сжигается больше жира. Результаты меня удивили... так вот я о чём...

44
Я больше не хочу просто кодить. Я хочу делать продукт
Я больше не хочу просто кодить. Я хочу делать продукт

Сложно — не писать код, а понять потребности пользователя

«Тысячи» участников и десятки городов: движение Tesla Takedown провело свою крупнейшую акцию протеста против Илона Маска и Tesla

Мероприятие стало «кульминацией почти двух месяцев постоянных демонстраций».

Источник: <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.bloomberg.com%2Fen%2Fnews%2Fthp%2F2025-03-29%2Fprotesters-rebelling-against-elon-musk-s-purge-of-us-government-swarm-tesla-showrooms%3Fsrnd%3Dphx-politics&postId=1896169" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Adam Gray / Bloomberg</a>
99
88
33
11
Сдайте их в дурку
Apple запланировала обновить приложение «Здоровье» и добавить в него «ИИ-тренера» — Bloomberg

Сервис продолжит собирать данные с устройств и будет давать индивидуальные рекомендации по здоровью, узнало агентство.

1010
Топ AI-решений для разработки: Чат боты, Конструкторы UI, Код-ассистенты — кто круче?

Меня зовут Андрей, я сооснователь компании AiweApps. Мы активно внедряем исскуственный интеллект в наши процессы разработки. В статье я провел анализ, чтобы собрать и структурировать информацию о множестве AI-решений, сделать актуальный срез рынка и определить, какие инструменты действительно полезны разработчикам прямо сейчас.

Топ AI-решений для разработки: Чат боты, Конструкторы UI, Код-ассистенты — кто круче?
1111
«Реклама и SEO-мусор испортили поисковики, теперь ChatGPT, Perplexity, Claude и даже собственный ИИ Google ищут информацию лучше»

Но «классический поиск» всё ещё может быть хорош — например, если нужно найти конкретную страницу, считает старший обозреватель The Wall Street Journal Джоанна Стёрн.

2424
33
22
11
11
Эта проблема заключается в том, что приоритеты другие, они не развивают поиск. У того же Google вообще куча практически заброшенных сервисов, экосистема говно, много чего не заброшенного, но не развивается должным образом. У меня иногда возникает ощущение, что эти товарищи сами не пользуются тем, что делают. Многое можно улучшать и улучшать ещё, но им похер, Google может легко превратится в подобие рамблера, дело времени. Кто бы что не говорил, но поиск нужен, интернет должен быть децентрализован, а они всё пытаются централизовать, то соц.сети, то ИИ чат-боты.
От воспитательницы в детском саду до работы в Яндексе, Тинькофф и Авито.

Наша сегодняшняя героиня — молодая феминистка, только что закончившая ВУЗ по специальности филолог, решает устроиться воспитательницей в детский сад за 20 000 рублей в месяц. Как ей удалось попасть на работу в крупнейшие IT-компании и построить там карьеру, а потом всё бросить и уехать в другую страну — читай прямо сейчас!

От воспитательницы в детском саду до работы в Яндексе, Тинькофф и Авито.
66
22
11
11
Маркетплейсам - конец? Свой магазин vs маркетплейс: кто победит в 2025 году

Маркетплейсы, кажется, начинают сдавать позиции, как некогда модные пейджеры в эпоху первых мобильников. Селлеры, словно опытные шахматисты, делают ход конём, переобуваясь в сторону собственных интернет-магазинов. Почему?

Маркетплейсам - конец? Свой магазин vs маркетплейс: кто победит в 2025 году
33
реклама
разместить
Кто разогнал цены на недвижку и когда она подешевеет? Март уничтожил февральский рост рынка. Люди сами виноваты в инфляции. Воскресный инвестдайджест

Кто разогнал стоимость новостроек до космоса? Сами застройщики со своими рассрочками и разогнали. А вот тупики в переговорах обваливают фондовый рынок. Рублю на стероидах всё нипочём, а биткоин продолжает чилить. Предлагаю почилить и вам с чашечкой кофе за чтением вашего любимого дайджеста.

Кто разогнал цены на недвижку и когда она подешевеет? Март уничтожил февральский рост рынка. Люди сами виноваты в инфляции. Воскресный инвестдайджест
1919
88
11
11
11
Свариться, как лягушка

Знаете, какой мой главный ночной кошмар?
Сначала временно согласиться на что-то, что снижает уровень нормы. А потом сдаться. Деградировать настолько, что становится “ок” то, что вы не допустили бы еще несколько месяцев/лет назад.

Свариться, как лягушка
1111