Я вернул товар на сумму 3201₽. После того, как деньги поступили на баланс средств, я попытался вывести их на карту, с которой оплачивал заказ. Заявка на вывод была создана 24 ноября 2022 года. Прошло уже больше недели, деньги до сих пор не вернули на карту.
Нас тысячи!!!! Они кидают всех на деньги! Мне тоже не возвращают деньги с баланса средств на карту. Последняя заявка была 17 ноября!!! А началось всё с отмененного заказа 24 октября № 39790046-0024!!! Сначала мурыжили тем, что в течение месяца возвращали деньги на баланс !!! А теперь пытаюсь с 10 ноября вывести эти деньги в размере 26055 руб. на карту. Подал бесчисленное количество заявок на вывод. В последний раз подал заявку 17 ноября!!! Сегодня уже 2декабря!!! Они что деньги отправляют с другой планеты???? Моему возмущению уже нет предела. Это мошенничество. Они пользуются миллиардами руб. заблокированными на счетах и тупо прокручивают деньги под проценты. Поддержка постоянно кормит завтраками, подождите ещё немного. Их стандартный шаблон отписки я уже знаю наизусть. Их почта help@ozon.ru не отвечает, писать туда уже бесполезно. Хочу написать заявление в прокуратуру и в роспотребнадзор жалобу на мошенничество.
Отвратительное отношение к клиентам! Мерзкая компания мошенников! Игнорируйте этот интернет магазин.