серьёзно?! спасибо, но на текущий момент: Товар не скрыт и 3 магазина этого ИП продолжают работать, пробавать тот же товар, те же отзывы покупателей. Я обсужу данный кейс с руководством маркетплейса, как вы за 2 недели с кучей запросов от импортера, роспотреба и моих не смогли рабобраться с подлогом документов и нарушением авторских прав.
Мы со своей стороны пояснили, что с прошлым поставщиком сотрудничество прекратили. И партию сняли с продажи. Товар сейчас закупили из Европы, документы, растаможку готовы предоставить. Думаю, если бы мы не хотели бы пойти на встречу клиентам, и продавали плохой товар, то не вели бы тут диалог. А так мы готовы к диалогу.
Т.е. вы покупали товар в россии у производителя - можете написать, кто реальный производитель товара? У вас есть накладные наверное, или есть какие-нибудь подтверждения?
Это отлично, что вы закупили в европе товар сейчас, интересно так же будет увидеть таможенную декларацию, как вы это ввезете, учитывая, что есть живой легальный импортёр и представитель, чьи документы вы предоставили в озон.
Отызывы обновивились на #OZON https://www.ozon.ru/product/kofe-v-zernah- qualita-oro-1-kg-951912111/?tab=reviews&reviewsVariantMode=2
Однако продавец выводы не сделал )))
Здравствуйте. Повторно проверили документы и отклонили их. Товар скрыли с сайта.
серьёзно?! спасибо, но на текущий момент:
Товар не скрыт и 3 магазина этого ИП продолжают работать, пробавать тот же товар, те же отзывы покупателей.
Я обсужу данный кейс с руководством маркетплейса, как вы за 2 недели с кучей запросов от импортера, роспотреба и моих не смогли рабобраться с подлогом документов и нарушением авторских прав.
Тут есть представитель этого ИП - @Елена Чорап
Елена, может будут от вас пояснения?
Мы со своей стороны пояснили, что с прошлым поставщиком сотрудничество прекратили. И партию сняли с продажи. Товар сейчас закупили из Европы, документы, растаможку готовы предоставить. Думаю, если бы мы не хотели бы пойти на встречу клиентам, и продавали плохой товар, то не вели бы тут диалог. А так мы готовы к диалогу.
Т.е. вы покупали товар в россии у производителя - можете написать, кто реальный производитель товара? У вас есть накладные наверное, или есть какие-нибудь подтверждения?
Это отлично, что вы закупили в европе товар сейчас, интересно так же будет увидеть таможенную декларацию, как вы это ввезете, учитывая, что есть живой легальный импортёр и представитель, чьи документы вы предоставили в озон.
Здравствуйте. Поделитесь номером заказа, пожалуйста. Проверим и товар и продавца.