реклама
разместить
[Проблема решена] Yota заблокировала номер и не восстанавливает по доверенности

Итоги: yota со мной оперативно связалась и решили проблему за пару дней, симка разблокирована. Ниже оставляю текст моего обращения без изменений.

реклама
разместить

Привет! Сейчас потерять номер действительно неприятно, понимаем вас 😔 Если на SIM нет активности 90 дней, то договор автоматически расторгается. Оповещения об этом пока нет, отметили пожелание и постараемся его реализовать. О том, какие действия помогут сохранить номер, рассказываем здесь: yota.ru/support/mobile#172684/274332.

Насчет поступления номера в продажу - после расторжения номер недоступен другим пользователям до 90 дней максимум. Законодательство не регламентирует этот срок, и номер может попасть в продажу в любой момент в течение этого времени. Видим, что в поддержке подсказали не совсем правильно - обязательно проверим консультацию и примем меры.

Что касается восстановления номера, в поддержке все сообщили верно - это получится сделать только в точке продаж и в том регионе, где SIM была активирована. Спасибо за скрины - по ним уже нашли ваш номер. Проверим все варианты решения по ситуации и вернемся с комментарием.

Хорошо, жду 👌

почему в точке продаж только? у вас нет esim в 21 веке?
я понимаю, некто 300 лет назад написал регламент, но голову можно включить? почему не сделать esim? даже банки кредитки удаленно выдают

Комментарий удалён модератором

Привет! Если SIM-карта не используется более трёх месяцев, то и оповещение может быть пропущено, поэтому оно не во всех случаях может защитить от расторжения.
Здесь мы делимся актуальными советами, которые точно помогут сохранить номер: yota.ru/support/mobile#172684/623849.

В любом случае следим за всеми пожеланиями пользователей и стараемся радовать при первой возможности 🙌

В моем случае сим карта была всегда вставлена в телефон и регулярно приходили от вас смс про всякие акции, но не про блокировку 👍

Биткоин упал ниже $80 тысяч впервые с ноября 2024 года, эфир просел до минимумов 2023 года

Криптоиндекс страха и жадности находится в зоне «экстремального страха».

Данные на 7:09. Источник: Coin360
1313
33
33
11
11
11
реклама
разместить
🧊 ВТБ — вечно «недооценённый» банк. Прибыль из воздуха — есть. Дивиденды? В 2021... 2023... 2024… Нет, будут точно в 2026!

Как сделать сотни миллиардов прибыли, не решая фундаментальных проблем? ВТБ знает ответ. Главное — вовремя распустить резервы и пообещать дивиденды когда-нибудь потом… Что вообще происходит с компанией?

🧊 ВТБ — вечно «недооценённый» банк. Прибыль из воздуха — есть. Дивиденды? В 2021... 2023... 2024… Нет, будут точно в 2026!
1515
44
Каждый из нас когда-либо замечал, насколько проблема текучести кадров способна отразиться на атмосфере и продуктивности компании.

Окунаешься в эту бесконечную игру, где каждый уходит, а на его место, как лотерея, приходит новый «счастливчик». Забудьте о утомительных женщинах, шьющих коврики в Китае, здесь, в наших офисах, мы, мужчины, сталкиваемся с нашим собственным вызовом — как сохранить талантливых сотрудников. На мой взгляд, есть пять простых шагов, которые помогут созда…

Как продакт, дизайнер и кодер стали «чинить» рынок мёда

Роскачество осенью 24 года объявило, что 80% мёда на прилавках — это разного рода подделка. Рассказываю, в чём глубинные причины беды в отрасли. 5 вариантов где брать мёд.

Как продакт, дизайнер и кодер стали «чинить» рынок мёда
1010
33
22
22
Что такое ландшафтный дизайн и зачем он нужен?
Фото: Андрей Серебряков
1010
77
11
День 1101: индекс Мосбиржи на открытии утренней торговой сессии снижался на 1,9%

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Источник фото: «Ведомости»
33
11
11
11
11
4 сценария, за которые клиенты из офиса скажут вам «спасибо»
4 сценария, за которые клиенты из офиса скажут вам «спасибо»

Как маркетологу конвертировать горячего клиента, готового к коммуникации с менеджером по продажам, а заодно сохранить данные о сессии, которая привела целевой лид?

Я рисовала еду 15 лет, а потом пришла нейросеть и изменила всё

В 2014-ом я ушла "на фриланс". Нужно было выбрать специализацию — невозможно одинаково хорошо делать всё. Я проанализировала свой опыт и поняла, что лучше всего у меня получаются фуд-зоны для упаковок. Коллеги это отмечали, арт-директора хвалили композиции из фруктов. Сделала на это ставку.

Я рисовала еду 15 лет, а потом пришла нейросеть и изменила всё
55
11
11
[]