Маркетплейс Wildberries не возвращает оплату за возврат
26 сентября 2020 сделал заказ на 9335 рублей. Заказ пришел кусками, часть 27 сентября, часть 28 сентября. Отказался от 4 вещей на сумму 1164 рубля.
Обычно возврат вб приходит в течении 1-3 дней, но возврата до сих пор нет. Статус при этом — Возврат денег оформление.
В службе поддержке отвечает бот Ева Вайлет:
В Facebook аналогично
Дозвониться в ВБ не представляется возможным, 30-40 минут никто не берет трубку. Последний месяц, если погуглить, ВБ массово кидает народ на возврат.
В свете вышенаписанного, Wildberries когда вы сделаете возврат платежа?
а мне они доставили кеды, и внутри было 8 живых мышей. к слову сказать кеды из раздела premium. лол
а мне они доставили кеды, и внутри было 8 живых мышей
Тестируют сервис доставки свежей еды.
Мне возврат пришёл пару дней назад за отмену месячной давности.
Не отчаивайтесь, рано или поздно деньги вернутся.
Другой вопрос - какое они право имеют распоряжаться чужими деньгами в течении столь долгого времени, прямо нарушая закон?
У меня такая же ситуация !!! Более 10 дней прошло, 30 тыс должны, писал в телегу , на их сайте, звонил несколько раз в службу поддержки, ответ один - ожидайте, платеж в обработке. Что это такое? 8 лет пользуюсь WB
Подскажите, сделали вам возврат?
Trustpilot почитайте, с 20 сентября плач Ярославны...
вы еще про лакост почитайте, с большим трудом вернули оплату за возврат, и таких ситуаций, судя по комментам в сети, вагон