Электро самолёт
Философия Стива Джобса
iPhone 16e
Nothing Phone 3a
Оживление фото LumaAI
Велосипед Mercedes
Робота научили делать сальто
Grok vs ChatGPT vs Claude
Генерация видео от Google
OZON не может осуществить возврат, поддержка не реагирует на вопросы

18 января 2025 года я получил свой заказ в г. Тбилиси. Недавно здесь открылись пункты получения.

22

А зачем ставить 1 товару. Чем продавец провинился перед вами?

Во-первых, продавец отправил не тот товар, а я не имею возможности его вернуть, хотя имею право. По чьей вине не имею возможности - меня, как потребителя, не сильно волнует. Я оплачиваю банкет.
Во-вторых, как я указал в статье, это был последний шанс достучаться до саппорта, чтобы хоть кто-то, хоть через продавца, обратил внимание на проблему.

2

Хорошо, я наверное неправильно выразился. К качеству самого товара какое отношение это имеет? Отзыв должен содержать информацию о самом товаре и его качестве, а не о перепутанных кем-то лотах.
Саппорт у Озона дерьмовый. Тут спору нет. Закрывают тикеты и только с пятой попытки можно что-то объяснить их ботооператорам.

Согласен, что это не относится к качеству товара.
Но попробовать стоило, чтобы, возможно, через продавца (который теперь тоже заинтересован в решении проблемы), решить вопрос.
Как только мне удастся вернуть средства, поправлю отзыв.

В любом случае, отзыв модерировался и был в итоге опубликован. Значит, даже по мнению модераторов, отзыв имеет право быть.

[]