{"id":14270,"url":"\/distributions\/14270\/click?bit=1&hash=a51bb85a950ab21cdf691932d23b81e76bd428323f3fda8d1e62b0843a9e5699","title":"\u041b\u044b\u0436\u0438, \u043c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u0438 \u0410\u043b\u044c\u0444\u0430-\u0411\u0430\u043d\u043a \u2014 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u0440\u0435","buttonText":"\u041d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439?","imageUuid":"f84aced9-2f9d-5a50-9157-8e37d6ce1060"}

«Тинькофф» без согласия оформляет рассрочки

Просмотр спец предложения считается согласием на рассрочку.

Сегодня мониторю я свою кредитку для учета движения средств, и вижу, что у меня активна рассрочка покупки в ленте на сумма 564 рубля.

Не могу понять, что это за штука, мб ошибка. Пишу в ТП, уточняю, откуда появилась рассрочка, а мне отвечают – она автоматически активировалась после просмотра спец. предложения.

Тут я выпал: то есть теперь решение о рассрочке (а по факту это кредит, так как понятия «рассрочка» нет в законодательстве РФ) принимается на основе просмотра всякой дичи, которую Тинькофф присылает в сторисах и в уведомлениях.

С каждым днем тиньк все больше начинает удивлять в худшую сторону.

@tinkoff, вы предложения от своих продактов на повышение LTV вообще рассматриваете на предмет адекватности?

Кстати, после их ответа я потребовал ее отключить, на что мне ответили, что будут рассматривать заявку в течение 7 дней. Это что вообще?))) принять решение — моментально, а отменить ВАШЕ же решение – надо время для рассмотрения?

0
881 комментарий
Написать комментарий...
Тинькофф

Здравствуйте. Сейчас и правда для активации рассрочки достаточно просмотреть спецпредложение. В этом нет никакой ошибки.

Подскажите в лс контактный номер, пожалуйста. Постараемся ускорить процесс отключения действующей рассрочки и отключения автоматической активации спецпредложений.

Ответить
Развернуть ветку
Бобер Бобров

Это платная услуга или чего все возмущаются?

Ответить
Развернуть ветку
Al Go

Мне покупку 905 рублей разбили на три платежа по 310 рублей. Переплата +25 рублей от 905 за три месяца - это 8.28% годовых.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ларькин

Вы пишите про другой сервис, который не подключается автоматически и не имеет отношения к спецпредложениям вообще. В комментах все в кучу намешали.

Ответить
Развернуть ветку
Al Go

Я пишу про свой кейс, который вижу в приложении.
У меня большими буквами на экране написано: "Рассрочка на 3 месяца".
И мне эта услуга, хоть платная, хоть бесплатная не была нужна!

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ларькин

Про какой свой кейс? Вам ее активировали что ли автоматически и деньги начали снимать? Это просто другая услуга, она платная, ее нужно активировать самостоятельно и она доступна на дебетовой карте, активируется на уже совершенные покупки.

Ответить
Развернуть ветку
человек обыкновенный

Последний платёж получается меньше, то что останется после двух платежей по 310.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ларькин

Нет, услуга которая подключается автоматически - бесплатная, это спецпредложения от партнёрских магазинов.

Ответить
Развернуть ветку
Om Nom

А когда срок погашения истечет она тоже будет бесплатная?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ларькин

Что значит срок погашения истечет? Как вы себе это представляете? Если я оплачиваю с кредитной карты, я и так должен погасить в срок грейса, либо платить по тарифу. В данном случае просто у меня есть возможность вносить оплату дольше, а могу закрыть и как планировал сразу в грейс. С этим проблем нет и банк как бы условия не ухудшает. А вот что реально раздражает, так это то, что автоматически могут активировать рассрочку, которая мне не нужна в ущерб кэшбэку, который мне нужен.

Ответить
Развернуть ветку
Salvatore

А зачем платить кредитной картой и не погашать в срок?

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан
Это платная услуга или чего все возмущаются?

ТКС надеется, что будет платная

Ответить
Развернуть ветку
Gre Li

Вас бесплатно прокинут на кэшбэк с покупок.

Ответить
Развернуть ветку
Бобер Бобров

С кредитки платят кэшбек?

Ответить
Развернуть ветку
Gre Li

Даже больше чем с дебетовки.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Антон

Так если с кешбэком прокатывает, то считай, что уже платная да ещё и без согласия. Вы реально ангажированы все Тиньком, что его так защищаете. Реальный косяк банка, а вы как ошалевшие топите, что все норм - сам дурак!

Ответить
Развернуть ветку
878 комментариев
Раскрывать всегда