#жалобаозон Озон глобал или как превратиться в Ждуна

Заказал 12 сентября себе видеокарту через Озон Глобал, всё по началу было хорошо, но после того как заказ покинул таможню, трек номер перестал отслеживаться(с 27 сентября). Продавец ничего совершенно не мог сделать, а лишь морозил меня сообщениями в духе, что в скором времени все придёт, но как показывает практика - нет. Доставку мне переносили 2 раза, ну я решил себя не мучать и написать в поддержку озона, чтобы мне отменили заказ, так и там мне сказали, что придется ещё подождать, видите ли поддержке сложно связаться с продавцом, чтобы тот через доставку отменил заказ и я уже наконец получил свои деньги. Как уверяет меня поддержка они уже работают над моей заявкой и даже повысили ей приоритет, во что слабо верится, ведь они даже ещё не удосужились связаться с продавцом. Писал я по поводу отмены 20 октября, а обещанная дата доставки была 21 октбяря. Озон постоянно отвечает шаблонным сообщениями и никак не двигает ситуацию. У кого была похожая ситуация отпишитесь пожалуйста, что делать и куда можно написать жалобу, ну или в суд подать. Номер заказа 0100392033-0005.

#жалобаозон

#жалобаozon