Всем привет!
Решил себя порадовать на Новый год и уйти от п*****а в реальности в мир виртуальный.
Но выяснил, что видеокарта у меня старая и в хорошем разрешении новые игры не тянет. (нет это не статья на DTF)
И заказал я GeForce RTX 4080 на Ozone не по самой низкой цене, деньги списали, а заказа через неделю я не дождался (живу далеко от столицы) стал писать в тех. поддержку, там один ответ - ждите.
Вот уже почти месяц заказ переносят, у поддержки один ответ - отменяйте заказ если не нравится. Видеокарты подорожали, теперь за эти деньги такую не купить, судя по другим таким случаям, моего товара в заказе просто нет;(
Пишу сюда, чтоб предупредить других и решить свою проблему.
413
показов
221
открытие
Подавайте в суд !
Глобал? Или продавец сам озон?
Не сам Озон, но доставка из РФ
Связались с продавцом? Он отправил?
Не глобал. Продавец не ozon
У меня такая была история правда с Маркетом, переносили переносили, но привезли с ахренетительной задержкой. Удачи вам.
Комментарий недоступен
Первоначальная дата доставки была 30 декабря (напомню - подарок на НГ). Её два раза переносили - 8 и 17 января. За это время я лично получал еще несколько заказов в том-же пункте доставки, даже более поздних. Следовательно - логистика озон работает. Но видеокарты нет.
Добрый день. Внимательно проверили информацию по заказу. Видим, что он застрял на складе Саратова. Уже разбираемся в причинах. Вернёмся к вам с ответом как только получим новости. Простите, что подводим со сроками.
Новостей нет…
Здравствуйте. К сожалению, пока хороших новостей нет. Выполняются поиски заказа на промежуточных складах. Мы вернёмся к вам с итогами проверки, доставка запланирована на 24 декабря.
Я уже устал ждать, давайте решим вопрос. Меня устроит точно такая же видеокарта в разумные сроки.
Добрый день! Поиски ещё идут, пока с заказом сложности, извините. Если перезаказать товар, то он может приехать быстрее, чем тот, что застрял, но уже от другого продавца и по ценам с сайта https://ozon.ru/t/yRe5wPj.
Вы просто сделали возврат средств, на эти деньги не купить другую такую же видеокарту. Браво! Клиентоориентированность на уровне дна.
К сожалению, исполнение этого заказа стало невозможным, его не нашли в доставке. Простите, этой видеокарты больше нет :(
Вы считаете это достойное решение проблемы? Будьте объективны, вы холдили мои деньги месяц, переносили доставку, вселяли ложную надежду и сорвали все сроки. Вот такая же видеокарта:
https://ozon.ru/t/yRe6pWY