Почему команды сталкиваются с конфликтами и как фасилитация помогает их решать? 🤔
Конфликты в командах — это естественный процесс. Они могут возникать по разным причинам, и даже самые профессиональные и слаженные команды сталкиваются с ними.
🔹 Разные подходы и мнения. Каждый участник команды уникален, и у всех свои взгляды на выполнение задач. Разногласия могут возникать, когда люди по-разному видят решение проблемы или метод работы. 🔹 Непонимание целей. Когда команда не до конца понимает общую цель или по-разному её интерпретируют, каждый начинает двигаться в своём направлении, это тоже может привести к конфликтам. 🔹 Проблемы в коммуникации. Недостаточное или неправильное общение — один из главных источников напряжения. Когда в команде не хватает диалога, появляются недопонимания и обиды. 🔹 Неясные роли и обязанности. Если в команде нет чётких распределений обязанностей, возникают трения. Кто за что отвечает? Кто принимает решения? Эти вопросы часто становятся основой для споров.
💡 Как фасилитация помогает справиться с конфликтами?
Фасилитация — это метод, который помогает командам эффективнее общаться и работать вместе. Роль фасилитатора в этом процессе создать условия, где каждый голос будет услышан, а команда сможет работать над решениями конструктивно и эффективно.
✅ Открытый диалог. Фасилитатор помогает наладить качественное общение в команде, создавая пространство для честного и безопасного обмена мнениями. Это особенно важно при обсуждении сложных тем и решении конфликтов. ✅ Фокус на общих целях. В центре внимания фасилитации — командные цели. Это помогает избежать отвлечений на личные разногласия и сосредоточиться на совместной работе ради общего успеха. ✅ Конструктивные решения. Фасилитация направляет команду на поиск решений, а не на выяснение отношений. Вместо конфликтов участники обсуждают, как лучше работать вместе и достигать результатов. ✅ Баланс в общении. Каждый получает возможность быть услышанным. Никто не доминирует, у каждого есть возможность внести свой вклад. ✅ Рост доверия. С помощью фасилитации команда учится работать вместе. Она становится более сплоченной, что повышает уровень доверия и взаимопомощи.
Если вы хотите не просто справляться с конфликтами, но и превращать их в возможности для роста команды, приглашаем вас на тренинг Agile Team Facilitation (ICP-ATF).
👉 Узнать больше: https://agilelab.org/agilelab-atf-online
Конфликты в команде — это неизбежная часть рабочей жизни. Они могут возникнуть по разным причинам: от личных особенностей характера до рабочих процессов. Но важно не то, что конфликт случился, а то, как мы его разрешаем. Давайте рассмотрим классические и инновационные методы разрешения конфликтов, которые помогут вашей команде стать ещё более сплоч…
Введение: Где рождается конфликт?
В последние дни появляется все больше новостей о том, что ушедшие из РФ международные бренды могут вновь вернуться на российский рынок. В числе ожидаемых компаний — платежные системы VISA и MasterCard. Насколько достоверна эта информация?
Каждый руководитель знает, что конфликты на работе – это головная боль. Но вот парадокс: иногда эти самые конфликтующие сотрудники оказываются вашими лучшими друзьями. Почему так?
По большому счету все конфликты сводятся к 3 причинам: недостатки в коммуникации на входе в проект, особенности характера участников и неправильные ожидания сторон друг от друга.
Рассмотрим самые типичные примеры конфликтов.
Работа с франчайзи — это не только бизнес-процессы, но и глубокое понимание психологии людей. Взаимодействие с партнерами часто сопровождается конфликтами, переживаниями и сопротивлением изменениям. В этой статье мы обсудим, как справляться с такими ситуациями и выстраивать продуктивные отношения. Этими лайфхаками поделился спикер YARDS community И…
При разводе вопрос о том, с кем останется ребенок, является одним из самых сложных. Российское законодательство чётко регулирует этот процесс и устанавливает возрастные рамки, в которых учитывается мнение ребенка.
Меня зовут Михаил Ромашов, я тренер по коммуникации в Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково. Сегодня рассказываю, как справляться в ситуации, если у вас напряженные отношения с кем-то из коллектива, но уйти вы не можете.