{"id":13644,"url":"\/distributions\/13644\/click?bit=1&hash=9290e4cf11a7a869c6fbc4c2607266f4857135ff123d633d2957e852b38ef45e","title":"\u0421\u043a\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e","buttonText":"\u0414\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0434\u0432\u0435!","imageUuid":"344f6cd6-515f-5194-8b6c-b1f8d442242b","isPaidAndBannersEnabled":false}
Карьера
Darya Shans

Воронка продаж в Instagram

"Воронка продаж в инстаграм" так же важна, как и воронка вебинара" Дарья Шанс, основатель marketinator.org

Начнём, пожалуй, с повторения азов. Все помнят схему воронки привлечения и удержания покупателя?

На всякий случай, давайте ещё раз проговорим:

1. Где и как искать Вас в сети?

2. Что должно вызвать интерес у потенциального покупателя?

3. Как трансформировать интерес в покупку?

4. Как продать свою услугу/товар?

Для того, чтобы эффективно продавать в Instagram, нужно ответить на все 4 вопроса. Многие совершают типовую ошибку, отвечая только на один. Например, запускают рекламную кампанию, не работая над качеством контента, либо, наоборот, спускают всё свободное время и средства на визуальную концепцию и копирайтинг, совершенно не заботясь о том, как и кому они в дальнейшем будут это транслировать.

Авто воронка социальной сети немного отличается от классической. Давайте разберём её подробнее.

Шаг первый: привлекаем подписчиков

Естественно для того, чтобы продать наш продукт, нам сначала нужно найти того, кому его продавать. Кто будет заинтересован в нашем продукте? Если портрет потенциального клиента уже готов, то приступаем к следующим действиям:

  • Таргет
  • GiveAway и/или конкурс
  • Бесплатный полезный контент
  • Комментирование популярных блогеров
  • Бартерная реклама с партнёрами
  • Откажитесь от массфолловинга и масслайкинга! Instagram видит накрутки и, помимо угрозы блокировки, Вам, как минимум, грозит потеря репутации в системе алгоритмов умной ленты. Что приведёт к снижению дополнительного бесплатного охвата.

Шаг второй: подогреваем подписчиков

Как это? Очень просто!

  • Общайтесь с подписчиками активнее
  • Продумайте визуальную сетку на месяц и лучше в шахматном порядке
  • Не забывайте: больше живого контента в Stories
  • Разбавляйте контент постов видео-контентом

Шаг третий: осуществляем продажу

Как сформировать доверие и совершить продажу?

  • Проводите розыгрыши и предоставляйте бонус в виде скидки всем участникам. Важно! Конкурсы лучше всего продумывать на увеличение подписчиков (это даст Вам дополнительный охват и потенциальных клиентов)
  • Предоставляйте специальные условия для самых активных подписчиков
  • Отвечайте на вопросы в Stories и под постами (устройте опрос самостоятельно)
  • Делитесь отзывами в постах и в историях

Шаг четвёртый: обрабатываем возражения

Подписчиков можно разделить на лояльных, нейтральных и хейтеров. Если работа с первыми двумя понятна, то насчёт хейтеров хотелось бы поговорить отдельно. Никогда не удаляйте негатив, если только в нём не встречается нецензурная речь. Отрицательные комментарии и жалобы всегда лучше оперативно обрабатывать, это повышает доверие к компании.

Шаг пятый: возвращаем клиента на повторную продажу

Здесь нам поможет старый-добрый ретаргетинг с рекламой новой продукции, акционными предложениями и пр. Неплохо срабатывают обзоры продукции и услуги, прямые трансляции с ответами на интересующие вопросы, а также предварительный опрос подписчиков, на предмет того, что новенького им бы хотелось или что Вы можете улучшить.

На этом всё, если остались вопросы, пишите их в комментарии и я обязательно на них отвечу!

Всем пула продаж!

Дарья Шанс,
Основатель marketinator

0
6 комментариев
Написать комментарий...
Станислав Курочкин

Зачем вы это сюда?..

Ответить
Развернуть ветку
Александр Солдатов

Чёт совсем ниочем...

Ответить
Развернуть ветку
Richard Daniel

Дарья, автоворонка - слово, которое вы упомянули, совсем не то, что вы описали) это автоматизация указанных шагов

Ответить
Развернуть ветку
Darya Shans
Автор

Ричард, у нас работает автоворонка вебинара именно по той схеме, что я описала. Не верите? Посмотрите сами: marketinator.org

Ответить
Развернуть ветку
Richard Daniel

вы не поняли. вот вы говорите:
"Авто воронка социальной сети немного отличается от классической."
автоворонка на самом деле отличается о классической лишь тем, что все шаги автоматизированны, в этом ее суть.

Ответить
Развернуть ветку
Darya Shans
Автор

Ааааа, ну да :)

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 6 комментариев
null