Сизова Наталья

Коучинг — больше, чем просто модный тренд в бизнес-среде. Это ключевой инструмент в сфере управления и развития команд. Если руководитель компании выступает в роли дирижера, а подчиненные — оркестра, то коуч научит их вместе играть гармоничную мелодию.

28 ноября завершилась конференция РОСМЕДОБР-2025. Делюсь главным открытием — и тем, как это связано с проблемами управления в клиниках.

Аналитический обзор научной работы Kaiser F., Schmid A., Schlüchtermann J. "Physician-leaders and hospital performance revisited" (Social Science & Medicine, 2020)

Представьте: вы работаете 12 часов в день, выжимаетесь на операционке, а прибыль падает. Затраты выросли на 13% за год — оборудование, расходники, зарплаты. Цены поднять нельзя: пациенты уйдут, страховые не примут. А НДС с января 2026 вырос ещё на 2%.

11 ноября 2025 года Госдума приняла во втором и третьем чтениях закон об обязательном целевом обучении медиков-бюджетников в ординатуре. Закон вступает в силу 1 марта 2026 года.

Не за горами зима — время, когда выгорание обостряется особенно сильно. Помните поговорку про человека, работающего как робот? А потом вдруг — и сломался. К сожалению, в медицине это не поговорка.

Вы знаете, что клинике нужна стратегия.

Понимаете, что команда должна работать самостоятельно.

Звонок в 19:45. На экране – администратор клиники: "Извините, что поздно, но пациент требует скидку на имплант. Как быть?"

Дмитрий, владелец сети из трех стоматологических клиник, даже не удивился. За 8 лет ведения бизнеса он привык, что все решения проходят через него. Даже замену лампочки в коридоре.

Шокирующий факт: согласно исследованиям Американской медицинской ассоциации (2023), более 45% врачей сообщают хотя бы об одном симптоме выгорания, а 83% врачей, ставших руководителями, испытывают значительный стресс в первые 6 месяцев адаптации.

Вы наверняка замечали эту тенденцию: молодой специалист с энтузиазмом приходит в компанию, но через 6-8 месяцев его интерес к работе заметно снижается.

На моих консультациях с руководителями клиник этот запрос звучит в 6 из 10 случаев:

По данным Harvard Business School, около 60% проектов по трансформации управленческих команд в малом и среднем бизнесе терпят неудачу в первый год. Разберем ключевые ошибки, которые чаще всего совершают владельцы клиник при формировании управленческой команды.

Согласно исследованию Harvard Business Review, 60% владельцев малого и среднего бизнеса испытывают трудности с делегированием и не могут отойти от операционного управления. В медицине эта цифра еще выше - до 78% собственников клиник продолжают активно вести прием пациентов даже спустя 5-7 лет после открытия бизнеса.