Битрикс24

Современный бизнес активно использует мобильное приложение Битрикс24 для общения с клиентами и работы с CRM. Однако штатный функционал не позволяет скрывать телефонные номера и e-mail клиентов от сотрудников, подрядчиков и временного персонала.

Теперь это стало возможным — с помощью нашего нового модуля защиты контактных данных для мобильного…

Открытые линии — мощный инструмент Битрикс24, но их функционал ограничен и часто становится проблемой для менеджеров. Чаты теряются, работа замедляется, а сотрудники отказываются использовать канал из-за неудобства. Мы решили эту задачу, разработав собственный модуль, который расширяет функционал открытых линий и делает их действительно удобным инс…

Расскажем, как мы помогли одному из клиентов избавиться от бардака, сохранить каждую заявку и высвободить больше 200 часов рабочего времени за квартал.

Компания сдает спецтехнику в аренду. Заявок много — клиенты звонят, пишут на почту, в WhatsApp, оставляют запросы с сайта и Avito. Но часть заявок просто исчезала: то не записали, то забыли, т…

Нейросотрудник помог обрабатывать все заявки без задержек — и уже в первый месяц бизнес получил +270 000 ₽ дополнительной выручки.

Заменили менеджера на ИИ и сократили 60% рутинных задач.

В этой статье мы подробно расскажем, как настроить автоматический выбор исходящего номера в «Битрикс24», научим выбирать номер из карточки клиента и рассмотрим все способы смены номера при звонке в «Битрикс24».

Битрикс24 – это универсальная платформа для управления бизнесом, которая предоставляет широкий спектр инструментов и функций для организации рабочего процесса. Эта система собрала в себе множество инструментов, необходимых для успешного ведения бизнеса. В данной статье мы рассмотрим основные функции для бизнеса в Битрикс24 и то, как они могут помоч…

В современном мире, где технологии становятся неотъемлемой частью успешного ведения бизнеса, инструменты для управления и организации работы компаний играют важную роль. Одним из таких инновационных решений является платформа Битрикс24, которая предлагает комплексный подход к автоматизации бизнес-процессов и улучшению коммуникации внутри компании.

Приветствуем! На связи команда Income media, и мы решили в очередной раз поднять очень важную тему о том, какая CRM лучше.

Доброго времени суток! С вами Михаил Тихомиров — партнер и руководитель технического направления в Income Media.

Равно как и в каждом материале нашей студии, чаще всего наши заказчики не будут раскрыты…

Приветствую! На связи Виталий Перепелица, интегратор Битрикс24 в компании Income Media.

Чат-боты уже не первый год плотно лезут изо всех щелей. Каждый использует их, как хочет. Для продаж, автоворонок…

CRM Битрикс24 разрабатывалась для накопления и работы с данными о клиентах, но скрытие номера телефонов штатным функционалом не предусмотрено. В связи с этим нами было разработано решение.

Представим, что у нас есть компания и по некоторым причинам она должна скрывать контактную информацию о своих клиентах. В первую очередь данный кейс поможе…