TOIITbIWKA

Друзья, поддержка на Ozon крайне ужасная. Сказали, что так и должно быть, при этом с ошибками в словах...

Суть: запрос поисковой Funko Olivier (Бренд + название) - сейчас в выдаче 140 товаров не относящиеся к связке.

АПД: к сожалению "поддержка" тут сказал, что решает и 12 дней молчит. Ничего не починили.

Я постараюсь кратко, по существу и без язвы в сторону поддержки Ozon, хоть и хочется, но мне нужно решение проблемы.

АПД: прошла ровно неделя, поддержка до сих пор обещала, но не вернулась с ответом. Количество бесплатного товара увеличилось.

Записывайте: продавец (к сожалению Я) ведет продажу в том числе через rFBS через свой договор (это когда заказ получаю на Озоне, а отгружаю через другие ТК типа СДЭКа или Почты России. А свой договор, потому что так зн…

Добрый день. id 396772.

Обращение 29825902, нам отклонили компенсацию.

Добрый день. Буду благодарен, если решится этот вопрос в положительную сторону, так как для меня эта сумма значительная (особенно после того, как вы задукоментированно сказали, что "зарезали" продажи FBS в конце Сентября ради опустошения своих FBO складов)

Ситуация: 2 карточки автоматически выгрузились с указанием сайта нашего в аннотации. Мо…

АПДЕЙТ: на vc Ozon официально заявил, что не компенсирует уничтожение своей доставкой товар.

Я уверен, что мы этот вопрос решим тут, жаль, что не решили в чате.

АПДЕЙТ: после обращение на vc.ru модераторы проверили документы. Спасибо за быстрое реагирование!

Друзья, Ozon, год со своего ИП продаю на Ozon, сертификат, документы на бренд добавлены, поставил срок на год. 8 марта подходит окончание, 12 февраля добавил во вкладку "Документы на бренд" документы на пролонгацию: письма, договор с поставщиком,…

Друзья из Ozon, обратите внимание пожалуйста - это не нормально. У нас доставка из Самары в Москву занимает 6-7 дней.

Заказ 98351658-0008-1 в город Пенза отгружен 7/24/22. Дата возврата по документам Ozon 8/1/22 6:59 от покупателя. Мы получили 8/15/22 7:32.