Привет! Меня зовут Люция Муратова, я отвечаю за email-рассылки в Бизнес-секретах — медиа Т-Банка о том, как вести бизнес в России.
В этой статье расскажу, зачем собирать обратную связь от пользователей и как мы это делаем. Поделюсь тремя способами сбора фидбека, которые подойдут для разных целей. Их можно внедрять поэтапно, а можно использо…