Повторяется несколько дней. Нет доступа в админку. Нет возможности управлять магазином. Доступ ограничен
Инцидент: fab_20260308174407_01KK78S6K4EMNG1CYXH8GFSS21
Gleb Drozdov
с 2024
0 подписчиков
3 подписки
Служба поддержки Ozon Тема запроса: Разъяснение противоречий в логистике и неправомерное списание за нелокальную отправку
Здравствуйте.
Ozon списывает товар как «предпросроченный», хотя у товара в принципе нет срока годности. Поддержка отказывается объяснять, как они определили просрочку
Ситуация простая и абсурдная одновременно.
«Топ-дня» — буквально 2 строки.
Коллеги, хочу поделиться опытом, который довёл до абсурда. Я — действующий продавец на Ozon. Продаю простые товары и вроде бы всё должно быть прозрачно: есть артикул, фото, описание, комплектация. Но уже неделю я вынужден вручную отвязывать свои карточки от чужих товаров, которые система Ozon автоматически связывает с…
Здравствуйте!
Хочу обратить внимание на проблему по моим обращениям №66432035, №66541450, №66543016, №66830659, №69125084, №69132820 (начиная с 17 сентября).
ежедневная пессимизация карточек и её последствия для продавца
Работа на маркетплейсах давно стала полноценным бизнесом, требующим ежедневного контроля, точных расчётов и грамотной стратегии. Но всё это рушится, когда платформа вместо того, чтобы помогать развитию, системно мешает.
Письмо №1 — по поставке 2000027225436
Тема: Задержка поставки №2000027225436 от 09.08.2025