📈 Как мы с «Дантистофф» прокачали продажи и открыли два новых филиала

В этой статье — не про мотивацию и не про «вдохновение». А про то, как я взяла отдел продаж в стоматологии и превратила его в чётко отлаженный механизм, который сначала увеличил конверсию в 4 раза, а потом ещё и филиалы помог открыть. 🦷 Клиент — сеть клиник научной стоматологии «Дантистоф». Задача — обучить колл-центр и навести порядок в продажах. Что сделала? 📚 Вместо скрипта — книга продаж на 170 страниц Это не просто «вопрос — ответ». Это энциклопедия: — Входящие звонки — Обработка возражений — Подтверждение записи — Прозвон базы — CUST DEV — Подъём продаж в клиниках Теперь это основа всех продаж — рабочий инструмент, а не «PDF для галочки». 🎯 Конверсия колл-центра: с 20% до 80% Да, в 4 раза. Потому что менеджеры теперь знают, что и как говорить, а не «просто звонят». 🛡 Отработка возражений: с 0 до 97% Раньше: «Я подумаю» → «Ну ладно, до свидания». Теперь: «Я подумаю» → проработанное возражение, меткое попадание, уверенный диалог. 🏥 Подтверждение и визиты — пошли вверх Отдел подтверждения начал реально приводить пациентов, а не терять их по дороге. 💸 Продажи в клиниках: +17% в первый месяц, +13% во второй Причина? — Онлайн-обучение — Разборы ошибок — Контроль качества — И чёткая система управления. 🧩 Инфраструктура: от тренингов до дашбордов Построили полную систему обучения и контроля: — Тренинги, которые остались на видео — Созвоны с разбором звонков — Чек-листы для контроля качества — Интеграции с AmoCRM — Дашборды для руководителей 👀 Проверка в полях: «тайный покупатель» Провела лично — и в колл-центре, и в клиниках. Без теории, без воды — только реальные выводы и действия. 💥 Итог? Компания открыла два новых филиала. И не потому что «повезло с рынком». А потому что продажи работают. Система работает. Люди продают. 🙋‍♀ И если ты — предприниматель или руководитель отдела, у которого: Менеджеры «забывают внести в CRM» Отдел «звонит, но не дозванивается» Все «вроде стараются», а роста нет — Пора перестать это терпеть. 📍 Хочешь так же? Обращайся. Прокачаю твой отдел — без мантр, но с результатом. Если у тебя уже есть старшие менеджеры — расскажу про КРОП: курс по управлению продажами. 👇 Контакты: Telegram-канал https://t.me/dinamica_prodazh — полезное по продажам, без ванили. ОБНЯЛ. ПРИПОДНЯЛ. ПРОДАЖИ ПРОКАЧАЛ.

#продажи #отделпродаж #ростпродаж #увеличениепродаж #управлениепродажами #руководительотделапродаж #бизнес #предприниматель #продажионлайн #техникапродаж #скриптыпродаж #маркетингипродажи #стратегияпродаж #лидогенерация #b2bпродажи #b2cпродажи #воронкапродаж #бизнесстратегия #эффективныепродажи #стратегия #рост #коммерческийдиректор #бизнесразвитие #мотивацияпродавцов #бизнессоветы #управлениеперсоналом #прибыль #клиентоориентированность #маркетинг #динамикапродаж #марияжиркова