Бывший руководитель дивизиона Яндекс, Ozon, МТС. Руководитель развития Алгоритмика. Поднимаю товарооборот партнёров в 3,5 раза. Строю франшизы. Кейсы без воды.
Лучшей образовательной франшизой 2025 по мнению КоммерсантЪ и Franshiza.ru, а так же заняла 3-е место среди всех франшиз с инвестициями до 3млн.р. Пишу не чтобы похвастаться, а потому что за цифрой стоит довольно понятная, повторяемая работа.
Я молодой амбициозный парень, пришел на четкую задачу снизить косты аренды департамента, руководитель и его директор ждут результат. Передо мной список городов, адресов, площадей, трафик, план. И очень простая модель оценки работы через КПИ. Им меня оценят, им меня и наградят. В этот момент тревога стала ежедневным коллегой. Тогд…
Когда у тебя в сети десять пунктов выдачи, да даже пятьдесят, то скорее всего каждого знаешь по имени. Когда у тебя тысяча - ты вынужден смотреть на партнёров иначе. Не как на людей (хотя и это ОЧЕНЬ важно, не потерять человечность), а как на группы со схожим поведением, мотивацией и рисками, лояльностью и тд.
В этот момент начинается та част…
А зачем вообще руководителю франшизы личный бренд? Ну вот правда, разве не достаточно продукта, процессов и сильного маркетинга?
Я раньше думал: «Главное — бизнес-модель, остальное приложится». Но практика быстро расставляет всё по местам. Без личного бренда партнёрский бизнес двигается медленнее.
Почему так?
Когда у тебя одна школа - ты управляешь расписанием, преподавателями и родителями.
Когда их десять - ты уже управляешь партнёрами.
Вы выстроили успешный бизнес. У вас 3 точки, прибыль растёт, клиенты в восторге. Перспективный следующий шаг - франчайзинг.
Продали первую франшизу, вторую, третью, а через 10 месяцев все рушится, партнеры требуют денег, негативные отзывы, репутация испорчена.