Smart Communication

Для многих владельцев бизнеса чат-боты уже перестали быть чем-то новым, однако часто их использование ограничивается форматом «вопрос-ответ» или оформлением заявки. Если это ваш случай или вы никогда не создавали чат-боты для бизнеса, мы расскажем, как этот инструмент повысит ваши результаты уже в первый месяц.

За последние несколько лет бизнес изменил свой подход к массовым рассылкам по клиентской базе. На смену раздражающим смс и обезличенным e-mail рассылкам пришли более персонализированные сообщения, которые к тому же приходят в самое актуальное для получателя время.

WhatsApp уже зарекомендовал себя как инструмент бизнес-продвижения, так как он отлично справляется с задачей дотянуться до клиентов и увеличить их LTV, оповестить о старте сезона или выпуске нового продукта, напомнить об отложенной корзине, сделать персональное предложение, повысить конверсию. Но на что обратить внимание прежде всего при выборе сер…

В профессиональном сообществе маркетологов все чаще спорят о том, какой мессенджер эффективнее для коммуникации с клиентами. Мы решили посмотреть на показатели этих двух платформ и поделиться результатами с вами. Спойлер: определенного ответа нет, но давайте смотреть.

Компания по продаже климатической техники обратилась к нам с запросом оптимизировать работу с WhatsApp и другими мессенджерами, чтобы увеличить конверсию лидов с сайта.

Автор: Ирена, интернет-маркетолог и руководитель агентства Smart Communication.

Мессенджеры – это прямой канал коммуникации, в котором сообщения доставляются практически мгновенно и нет конкурентов в поле диалога – только бизнес и ваш клиент. Это огромное преимущество.

Расскажу на примере работы с магазином «Гарденмарт»: две рассылки в России и Казахстане, сегментация с помощью RFM-анализа, выручка — 400+ тыс. рублей, конверсия в продажу выше 9,4%, к концу сезона почти все остатки распроданы. А заодно поделюсь ошибками, которые лучше не повторять, если не хотите выбросить деньги на ветер.

Автор: Ирен…

Принято считать, что ребрендинг — это только смена названия и фирменного стиля, однако это лишь капля в море. Меняется не только название, но и позиционирование, имидж в целом, подход к работе, а главное — восприятие компании.

В этой статье мы поделимся своим опытом ребрендинга, а в конце дадим чек-лист для самопроверки на актуальность

Из этого кейса вы узнаете:

В этом кейсе расскажу, как увеличить конверсию вебинара и получить от этого почти в 8 раз больше продаж с 1445% окупаемостью маркетинговых инвестиций.