Мария

В этом году ситуация стала совсем не хорошая с подменами товара у продавцов. На днях случай, получаю подмену товара. На следующий день отправляю такой же товар экспрессом. Приходит заявка на возврат … якобы внутри не тот товар (на фото другой аналогичный товар ношенный снятый с руки). Паковали мы лично. Курьер врятли бы взял. В пвз тоже не думаю. К…

Довольно давно на озоне работаю. Особых проблем не было. Интерфейс понятный. Каждая услуга в своем отдельном разделе.

Но у нас все пошло не так, после переноса карточек в новый аккаунт, где реклама еще не была настроена.

Всем привет. Были тут одни курсы, где владелец продает свои систему размножения аккаунтов, где в итоге все сводится в одно одно сообщений с этих аккаунтов.

Так вот как это работает

Новое правило озона касаемо брендов выживает с площадки продавцов аксессуаров и всех товаров, которые «для» чего либо созданы. Озон начал лепить штрафы селлерам по 10,000 рублей за каждую карточку и запрещать писать в описании и в названии для какого бренда создан товар. При чем происходит это тихо, не всем и не на все товары. А по совершенной не п…

Озон выживает с площадки и обворовывает продавцов аксессуаров и это всех касается⁠⁠

Являюсь владельцем зарегистрированного бренда. Загружена декларация соответствия. Активирован кабинет бренда. Сегодня озон одобряет возврат в усмерть юзаного клиентом товара доставленного 3 сентября спустя 26 дней дней с формулировкой «товар поддельный»

По описанию от клиента я вижу, что никакой проблемы нет. Есть не правильные настройки все…

С 15 числа мы по правилам озона должны лепить наклейки на товар. У нас вот 150+ наименований. И сейчас чтобы распечатать куар код мне надо копировать код, потом лезть в отдельное меню с кодами, скачивать код, печатать код. Потом менять наклейки на принтере. Печатать коды. Менять наклейки печатать большие наклейки. Время сборки увеличилось в 2,5 раз…

Озон месяц проверяет документы на бренд. Игнорируют просьбы заблокировать продавцов, которые используют наш бренд. Игнорирует обращения с просьбой проверить документы. 3 месяца нам начисляется плата за хранение «воздуха» по FBO. Мы по FBO не работаем, а хранение начисляется. Обращение висит без ответа. Поддержка озона не работает совсем. Постоянно…

С декабря прошлого года я работаю продавцом маркетплейсов. Продаем мы автоматический лоток для кошек. Гаджет для мира новый. Это фактически стартап. Мы зарегистрировали собственный бренд Tonepie.ru .Постоянно улучшаем и корректируем продукт и его внутренние компоненты. Накапливаем опыт. От первоначальной стартовой версии не осталось и следа. Все ко…

Неправильный регламент на сайте озона и как моя первая поставка FBO застряла на складе Пушкино. Максимальная не лояльность к продавцу.

На одном из кабинетов продаем товар по зоо тематике. Находится в топ 1-2 по статистике продаж. Решили сделать первую поставку FBO через ВРЦ. Поставка была 24.04. На склад Пушкино доехала за 5 дней и вся улетел…

Сегодня в субботу, когда никакая поддержка авито не работаем мне блокируют профиль с кучей активных заказов. С заказами в дороге, с деньгами которые я уже могу получить. Мы занимаемся продажей оригинальных ремешков на Apple Watch. И другим оригинальным товаром. Вначале приходит сообщение о блокировке одного из объявлений, а затем через 2 часа и бло…