Вот именно! Вася из примера не ее подчиненный. Он пир. Скорее всего, чувак из другого отдела, который не обязан ей подчиняться. Но мадам решила, что любая ее просьба «по умолчанию» является задачей, которую она просто плохо поставила. Вот представьте, вы сидите работаете, и тут мадам из другого отдела вдруг «поставила вам задачу» и начала вас дрочить. То есть она попросила «пришли, пожалуйста», ей надо, вам нафиг не сдалось, но в результате вывернула все так, будто вы ей обещали, должны и теперь динамите. От такой наглости у каждого нормального человека так глаза кровью нальются, что он ей не пришлет ссылку, даже если ему надо на это три минуты. И судя по тому, что с ней это происходит постоянно, все в офисе уже устали от таких просьб-«задач» и динамят ее на автомате. И она, несчастная, думает, что это потому, что задачи плохо ставит.

А теперь представьте, что "постановщиков задач = просьб" в компании много. И весь ваш день состоит из "слушай, а ты можешь это сделать?", "а чё ты мне сразу не ответил?", "я тебе три минуты назад написал, а ты до сих пор не отвечаешь, хотя я тебе поставил задачу", "а еще сделай вот это", "привет, ты меня не знаешь, я из другого отдела, но мне надо, чтобы ты сейчас пошел и сделал вот это" и пр. А потом приходит непосредственный руководитель и говорит одно из двух:

1. Мне тут на тебя менеджер жалуется, что ты некоммуникабельный и приказы не исполняешь.
2. Ты какого фига не справляешься со своими основными обязанностями, а целый день занимаешься фигней?

Так и происходит у них

А ты работал с ними, расскажи поподробнее, интересно

Ничего не поняла. Точнее, я не поняла, почему этот вопрос задан мне. Нормальный менеджер поинтересуется у соседнего менеджера, какого лешего он грузит тупыми просьбами его подчиненных и отвлекает их от основной работы. 

Типичное поведение головного менеджера, думающего, что ей все должны.

Типичное поведение лентяя

Суть этих отношений заключается в том, любой пинг и то что описано, это обычные рабочие отношения и время реакции на запросы сотрудников, это отсутствие коммуникации внутри отделов. Что уничтожает суть понятия организация.

Деление на подразделение, есть условное деление организации на разные группы людей обьединенных группах, в рамках более мелких организация 1 человек = 1 подразделение, и соответственно любой человек в рамках таких отношений, понимает что информация нужна всем, и приоретность определяется в межличностных отношениях.

Если же человек вешает на вас задачу, которая требует более 15 минут, ее необходимо согласовывать с руководителем вашего подразделения, и и тогда если он ее согласует он в праве вас трахать и она в праве это делать, если вы обосрались.

Если не держать гештальтов и не игнорить, такие вопросы не игнорятся, но если они составляют большой обьем времени в ущерб вашей основной деятельности, вам ничего не мешает, сказать "У меня нет на этого времени", поставте задачу через руководителя отдела

Да не может пир "повесить задачу" на пира. Попросить может, а повесить задачу нет. А если это тупая задача, которую человек может выполнить сам, он вообще не имеет права отнимать чужое время, а должен сделать все самостоятельно. На крайний случай позвонить и спросить, где можно найти примеры ТЗ. Потом туда залезть и взять, что нужно. Просто охренеть, сколько времени отжирает в примерах эта мадам, своего и чужого, вместо того, чтобы давно самой сделать. Особенно поразило, как ее распоносило вместо одной простой фразы: "Спасибо, ссылку нашла, больше не нужно". 

Согласен, если речь идет о большой корпорации
В мелких компаниях горизонтальные и наклонные связи во первых, имеют место быть, а во вторых эффективнее. Вот и рассматриваемая проблема может быть в указанных условиях. Тоже самое относится и к связям внутри отдела. Не будете же вы с коллегой общаться через гендира или вашего прямого начальника. Это просто тупо, забюрократизированно и неэффективно.