руководитель — это не только тот, кто принимает решения, но и тот, кто умеет слушать. Настоящий лидер сохраняет спокойствие, даже когда "нагоняй" летит от заказчика. И никогда, слышите, никогда не сливает негатив своей команде. Если вы хотите, чтобы команда работала на результат, дайте ей пространство для роста и четкие ориентиры.