Как правильно ставить цели и добиваться результата? Система SMART

Всем привет, я, Николай Подолян, основатель IT-компании PMP_TECH. Мы целенаправленно помогаем бизнесу развиваться в цифровой среде. Выстраиваем стратегии, проводим исследования, разрабатываем, развиваем и поддерживаем цифровые продукты.

Вы, наверное, замечали в лентах социальных сетей много постов с целями на месяц/полгода/год. Я часто встречаю заголовки: 20, 40, 60 и даже 100 целей на год.

Амбициозность — хорошо, но мало кто доходит, действительно, до результата. И дело здесь не в слабой силе воли или не в отсутствие желания человека, а в том, что цели прописаны не корректно и без особого понимания, к чем они приведут.

Конкретика, точность и понимание в постановке целей — ключ к эффективному результату.

Что помогает мне достичь результата? Я опишу на примере целей компании, но Вы можете их адаптировать под себя.

Я действую по системе SMART — эффективная система, которая помогает держать фокус на целях и не уходить в сторону.

Что такое SMART-цели?

SMART — это метод постановки целей. Он позволяет сформулировать реалистичную и измеримую цель, определить сроки и необходимые ресурсы для ее достижения.

Пример цели по SMART:

Сделать редизайн корпоративного сайта с командой к марту 2023 года. Мы, кстати, сейчас делаем шаги в сторону достижения данной цели, но как именно прописать шаги — читайте дальше.

Критерии SMART?

SMART-цель должна быть:

S — Specific — конкретной;

M — Measurable — измеримой;

A — Achievable — достижимой;

R — Relevant — значимой;

T —Time bound — ограниченной во времени.

Давайте, рассмотрим детально каждый критерий SMART.

Specific — конкретная цель:

Цель по SMART должна быть конкретной. Она задает направление работы. Если цель сформулирована не конкретно, то при ее выполнении Вы рискуете прийти не к желаемому результату. Все сотрудники должны одинаково трактовать SMART-цель.

Какие вопросы помогут для постановки конкретной SMART-цели?

— Какого результата хотите достичь с помощью выбранной цели?

— Почему именно эта цель поможет в достижении необходимого результата?

Measurable — измеримая цель:

SMART-цель должна измеряться количественно, чтобы можно было определить, насколько вы приблизились к результату. В противном случае проследить прогресс будет невозможно.

Вопросы для постановки измеримой SMART-цели?

— Как понять, что цель достигнута?

— Над каким показателями необходимо работать, чтобы достигнуть цели?

Achievable or Attainable — достижимая цель:

SMART-цель должна быть достижимой. Должна открывать новые возможности, но при этом SMART-цель должна быть достаточно амбициозной и не слишком простой для достижения. Необходимо соблюдать баланс.

Какие вопросы помогут для постановки достижимой SMART-цели:

— Реально ли добиться этой цели в установленные сроки?

— Что может помешать достижению результата?

— Опыта и знаний команды достаточно для выполнения цели?

Relevant — значимая цель:

SMART-цель должна соответствовать потребностям компании и трендам. Важно понимать, какой вклад решение конкретной задачи внесет в достижение глобальных стратегических задач.

Вопросы для постановки значимой SMART-цели?

— Какие преимущества получит компания после достижения цели?

— Выбранная цель соответствует стратегии компании?

— Что произойдет, если цель не будет достигнута?

Time bound — ограниченная во времени цель:

Оптимальный срок достижения SMART-цели — три месяца, полгода или год. Более длительный срок может расфокусировать команду. Если цель выбрана на три года, часть сотрудников забудет о ней, а сама цель потеряет актуальность.

Цель с конкретным дедлайном помогает определить ход работы команд и спланировать задачи на установленный период.

Поэтому, помните:

Декомпозируйте долгосрочные цели — если дедлайн цели больше трех месяцев, определите промежуточные этапы. Они помогают контролировать прогресс.

Вопросы для постановки ограниченной во времени SMART-цели:

— Сколько понадобится времени, чтобы достигнуть цели?

— На какие промежуточные этапы цель будет разбита?

А как Вы ставите цели? Делитесь своим опытом в комментариях.

Подписывайтесь на мой Telegram-канал. Там я делюсь анонсами своих подкастов, крутыми инсайтами, новостями и фейлами.