Кейс: Как WABABA автоматизировала работу 500 HR-специалистов — сократила цикл найма и увеличила скорость ответов
HR — сфера с высокой конкуренцией, которая требует мгновенного ответа потенциальным сотрудникам. Удобные и эффективные коммуникации становятся важным преимуществом, позволяющим качественно взаимодействовать с работниками и успешно реализовывать бизнес-задачи.
Клиент
Главный партнёр компании Самокат с более 500 HR-менеджерами, у которого возник запрос быстро построить масштабируемую инфраструктуру массового найма. Давайте рассмотрим, как компания-интегратор ROCKET нашла решение, которое помогло клиенту и преобразило подход к найму.
Задачи
Автоматизация процессов коммуникаций, увеличение количества соискателей на одного HR-менеджера, сокращение цикла найма, увеличение скорости ответа, повышение конверсии в выход на работу кандидатов.
Сложности
Обработка и квалификация большого количества кандидатов из разных источников, а также пиковые часы нагрузки.
Ход действий
Решено было автоматизировать процесс найма с помощью WABABA — это официальный WhatsApp Business API, интегрированный с amoCRM. Принципы выбора: удобная автоматизация, возможность быстро обрабатывать большой объем заявок и отправлять массовые рассылки на всю базу кандидатов, профессиональная служба поддержки.
Процессы
Автоматизировали отправки сообщений кандидатам
Внедрили ботов для первичного отбора, сбора данных и коммуникаций
Оптимизировали взаимодействия между кандидатами и HR-менеджерами
Внедрили шаблоны для сопровождения и информирования кандидатов на этапах
Результат
- Увеличили количество кандидатов на одного HR-менеджера на 61% при увеличении штата HR-менеджеров всего на 20%
- Сократили средний цикл найма в два раза, с 4 до 2 дней
- Повысили конверсию выхода на работу на 12%, благодаря быстрому и качественному взаимодействию с кандидатами
Этот кейс подтверждает, что автоматизация и инновации в HR не просто тренд, а необходимость. Использование WABABA позволяет сократить время на найм, увеличить количество кандидатов и качественно повысить уровень взаимодействия с ними, делая процесс более эффективным и структурным.
Хотите так же преобразить HR-процессы? Тогда оставляйте заявку на сайте ROCKET, а если хотите попробовать виджет WABABA — наша служба заботы ответит на все вопросы.
P.S. Подписывайтесь на наш Telegram-канал, где мы рассказываем про отраслевые креативы, разбираем рассылки и делимся новостями из мира мессенджер-маркетинга :)
* WhatsApp и Facebook являются частью Meta, запрещённой на территории России организации.
#whatsapp #whatsappbusinessapi #amocrm #wababa #crmмаркетинг #рассылки #мессенджеры
Автоматизация в такой крупной компании — это всегда вызов, и здорово видеть, как ROCKET и WABABA справились с этой задачей