{"id":13466,"url":"\/distributions\/13466\/click?bit=1&hash=891d339b00b86120568ea8e4296ded112a42876a976e2fd335004400f35cbd30","title":"\u0427\u0442\u043e \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f\u0442, \u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0438 \u043a\u0443\u0434\u0430 \u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"24bb823c-c595-5fc8-be0f-fba9e89237c2","isPaidAndBannersEnabled":false}
Маркетинг
Nikita Vesnin

Чем отличается SMM в Америке и странах СНГ

Личные наблюдения от первого визита в Нью-Йорк.

В конце августа впервые прилетел в Нью-Йорк и мой мир уже не будет прежним. Но не о путешествиях поговорим, а именно об подходе к работе с социальными сетями.

В Америке люди уже практически не реагируют на рекламу, потому что их запичкали ей. Если вы жалуетесь, что смотря любимый YouTube вам показывается реклама, помните, в Америке вам бы за это время показали в 2-3 раза больше рекламы. В Facebook и instagram такая же ситуация.

Цена за показ рекламы американцам будет в 3 раза дороже, чем например в Москве. Мы запускали рекламу по Нью-Йорку на экспатов, а это, как понимаете, не самая дорогая аудитория.

Новые компании закладывают рекламный бюджет на пол года вперед понимая, что результат раньше не стоит ждать.

К чему это привело:

1.

В такой ситуации необходимо создавать крутой, привлекательный, сногсшибательный контент и упаковку. В противном случае даже через пол года рекламы никаких клиентов не будет. Просто пример упаковки одной небольшой кофейни в Бруклине Butler.

В странах СНГ же — мы слепили из того что было. Брендинг, фирменный стиль многие даже не знают об этом. А контент делается — сфоткаю на телефон и так сойдет. Это утрировано конечно, но большая часть компаний до сих пор так делают и не понимают, почему качественный контент стоит дорого. В Барселоне с этим вообще беда, не у всех заведений то instagram есть, а если и есть, то фоткает уборщица походу🤦🏻‍♂️. Вот пример ресторана в котором за ужин без алкоголя оставишь 50-70 евро.

Для примера: зарплата SMM менеджера в США, который создает контент в небольшой компании 50-70 тыс.$ в год (3-4,5 млн рублей)! 😱 Карл! 3-4 млн рублей. И они пол года искали менеджера на эту должность. Это реальный пример вакансии, знакомая в Лос-Анджелесе работает в компании и занималась этим вопросом. У нас же при цене 50 тыс. в месяц люди не понимают за что такие деньги.

2.

Сам продукт должен быть на высшем уровне. Потому что вкладываются огромные деньги, чтоб привлечь клиента и важно, чтоб он стал постоянным клиентом.

Есть такой параметр как LTV - это сколько клиент принесет денег за все время сотрудничества. В Америке многие работают по такому принципу, что они ничего не заработают с первой продажи. Но зато клиент в течение полу года купит еще 5 раз и принесет N количество прибыли. Это так же одна из причин, почему так популярны становится «подписки». Через них в Америке уже и бритвы продают.

3.

Клиентский контент. Если у вас крутой продукт и упаковка, то клиент не только вернется, но и будет выкладывать контент с вашим брендом, тем самым делать бесплатную рекламу. Часто друзья клиента - это ЦА компании. И когда друг с 500 подписчикам делится чем-то, то вы не думаете это реклама и охотный попробуете продукт. А это подводит к следующему пункту

4.

Даже крупные бренды сейчас стараются работать с micro и nano блогерами.

Миллионные блогеры уже не так эффективны, люди перестают верить, да и аудитория у таких блогеров не всегда качественная и из разных странах.

Итог.

В России замечаем такую же тенденцию. Если в регионах не так сильно, то в Москве уже за лето цена за показ рекламы выросла в 2 раза и ее становится все больше и больше. Скоро придем к такой же ситуации и лучше уже вкладываться в упаковку, контент и становится лидерами рынка, перенимать опыт и внедрять к себе😉

0
29 комментариев
Написать комментарий...
Alexandr Sosnovsky

Тема хорошая. Описание очень слабо и поверхностно. Я могу добавить лишь то: что ссылки с соц сетей ещё влияют на продвижение сайта, в нормальных странах есть отдельный человек который следит за вовлечением типа - втягивает вас в беседу. Так же в нормальных странах разделяется на два участка смм - на траффик и на создание контента. А у нас (в ру говорящих) все стараются сэкономить, потому и не контента, и не траффика. И да ещё важно: человек, который ведёт соц сети ваши обязан понимать продукт как вы. И сначала его глазами обязаны быть тоже вы. А он только должен инструменты которые знает применять. Вот и все

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Vesnin
Автор

Да, я не углублялся в детали, хотел именно про подход рассказать) есть еще много деталей, которые можно вынести)
Да, трафик и контент - это разные вселенные. И нужно их разделять.
Но как у нас принято: если дела идут плохо, сразу стараются урезать деньги с маркетинга, что ведет к еще большим потерям.

"человек, который ведёт соц сети ваши обязан понимать продукт как вы. И сначала его глазами обязаны быть тоже вы." - в точку! В большинстве случаев клиенты хотят скинуть сразу эту задачу с себя.
Мы в агентстве сразу клиентам объясняем, что первый месяц - два  вам нужно будет быть постоянно на связи с контент менеджером, чтобы он понял всю специфику. 

Ответить
Развернуть ветку
Michael Toderashco

"А контент делается — сфоткаю на телефон и так сойдет. Это утрировано конечно, но большая часть компаний до сих пор так делают и не понимают, почему качественный контент стоит дорого."

И этот человек занимается SMM?! Интересно, у Вас есть клиенты? Они довольны вовлечённостью? Как быстро они от вас уходят? Вы знаете, особенности ведения социальных сетей в СНГ?

По сути, вы призываете тратить больше на то, что приведёт к точному разорению бизнеса, тем более если это общепит...

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Vesnin
Автор

😀 вообще смысл статьи был в том, что надо подходить качественно к упаковке и созданию контента, а не делать по принципу "и так сойдет".

И мы говорили про рестораны, у которых есть средства на создание контента. Посмотрите внимательней на два примера контента, которые мы показали.

И прежде чем агрессивно высказываться, перечитайте еще раз статью 🙏🏻

Ответить
Развернуть ветку
К М

Ну, вообще-то, он пишет о том, что большинство компаний так относятся к этому и это как раз совершенно неприемлемо и нужно вложиться в качественный SMM

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Vesnin
Автор

Именно!! 🙏🏻

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ilyin
Миллионные блогеры уже не так эффективны, люди перестают верить,

это ужасно, на самом деле. Всё идёт к тому, что я скажу коллегам\ друзьям типа "сходил на клёвый фильм\ спектакль\ в ресторан", а они подумают, что я рекламирую это за деньги.

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Vesnin
Автор

К сожалению да

Ответить
Развернуть ветку
Мурад Нурмагомедов

На удаленку им сотрудники не нужны?) 

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Vesnin
Автор

😀 не узнавал))

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Badaev

"Просто пример упаковки одной небольшой кофейни в Бруклине" - что в этой фразе под "упаковкой" понимается? Ни на одной фотографии упаковки как раз и не увидел.

Ответить
Развернуть ветку
Lili Marleen

«Упаковка» — это визуальное оформление предложения. Фоточки атмосферные, стиль, коробочки фирменные, брендбук, как это все преподносится.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Badaev

А зачем вместо слова "подача", которое традиционно применяется при описании того, как выглядит блюдо (мы же о еде говорим), ну или, на крайний случай "оформление", использовать "упаковку"? Все-таки чаще говорят "блюдо было красиво подано", чем "у них офигительно упаковывают ростбиф с молодым картофелем".

Ответить
Развернуть ветку
Denis Maksimov

Так тут говорят не про подачу блюда, а про упаковку контента.

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Vesnin
Автор

Спасибо, что быстрее меня ответили))

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Романов

"Для примера: зарплата SMM менеджера в США, который создает контент в небольшой компании 50-70 тыс.$ в год (3-4,5 млн рублей)!"

Ну, хз, насколько это много для США. Что-то мне подсказывает, что это такое себе)

Ответить
Развернуть ветку
Артем Абдулханов

Если ты не живешь в НЙ, ЛА или СФ – то отличная зарплата. Хотя и на такую зп можно прожить в НЙ точно

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Vesnin
Автор

В ЛА в тоже нормально можно жить) а если вас двое и у обоих такая зп, то все хорошо)

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Авраменко

Это мало. Концы с концами свести в Америке.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Романов

вот и я думаю, что это мизер

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Vesnin
Автор

с этим я не соглашусь) но тут опять же смотря к каким затратам и образу жизни вы привыкли)
Это работа для людей до 30 лет и для них этих денег вполне, если нет детей и тд)

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Vesnin
Автор

Это нормальная средняя зп по их меркам)

Ответить
Развернуть ветку
К М

Ну и 50 тыс нормальная средняя зп в России (кроме Москвы и Питера)

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry

Для Питера это похоже на среднюю, для регионов это уже шикарная зарплата.

Ответить
Развернуть ветку
К М

При нынешних ценах??

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Авраменко

Примерно как у нас. На 4000 5000 могут себе позволить то же что у нас на 40 - 50 тыщ.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Мардс

Смешно! Сравнили США с нищим СНГ.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Авраменко

В США нищих не меньше.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 29 комментариев
null