Wildberries начал выдавать продавцам справки о повреждении товаров после атак на склады
С ними можно будет обратиться к региональным властям и в банки.
Источник: RWB
- Wildberries начал размещать в личных кабинетах продавцов справки, подтверждающие повреждение товаров «в результате обстоятельств непреодолимой силы» на логистических объектах в период с 18 июля по 3 августа 2026 года, рассказали в объединённой компании RWB.
- Документы подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью компании. Партнёры маркетплейса могут их использовать для подтверждения факта повреждения товаров.
- Директор по клиентскому опыту и сервису RWB Анна Аверина уточнила РБК, что справки формируются автоматически. С ними можно будет обратиться к региональным властям и в банки. Аверина добавила, что в справке будут указаны ID продавца, его ИНН и информация о том, что его товары хранились на складах, пострадавших от атак.
- В середине июля 2026 года Wildberries сообщил о первой атаке на свои логистические комплексы — в Котовске и Электростали. После также пострадали склады в Шушарах, Уткиной Заводи, Симферополе, пожар случился на складах в Рязани, Пензе и Сарапуле, Волгограде, атаковали склады в Самарской, Владимирской, Ленинградской и Тульской областях.
- Wildberries провёл два траша выплат продавцам, чьи товары пострадали от атак на логистические объекты маркетплейса и предпринял другие меры поддержки. То же сделали «WB Банк» и «WB Финанс». Основательница Wildberries Татьяна Ким сообщила, что компания также обсудила с правительством России «комплексные меры поддержки предпринимателей».