Как российский менеджмент научился искать простые решения сложного (спойлер: не научился)
Главный российский спорт среди руководителей – искать волшебную кнопку "решить все проблемы сразу". Утром топ обнаруживает падение продаж на 30%, а к обеду уже знает: виноват отдел маркетинга.
Теория ограничений Голдратта говорит простую вещь: система работает со скоростью самого медленного звена. Но российские управленцы предпочитают другой подход – накачать мышцами все звенья одновременно, а про узкое место забыть.
Типичная картина: производственная компания покупает новые станки за миллионы, пока единственный сварщик Петрович курит по часу между заказами. Логистическая фирма нанимает топ-менеджеров по продажам, игнорируя, что доставка занимает три недели вместо одной. IT-компания инвестирует в маркетинг, не заметив, что клиенты уходят из-за техподдержки из одного человека.
Правильный алгоритм прост: найти узкое место, подчинить ему всю систему, устранить ограничение, найти следующее. Но зачем думать системно, если можно провести "оптимизацию" через сокращение зарплат?
Российский бизнес 2025 года демонстрирует удивительную стабильность в совершении одних и тех же ошибок. Высокие ставки, дефицит кадров, падение спроса – и вместо поиска реального ограничения начинается героическая борьба с симптомами.
Пора перестать искать виноватых и начать искать узкие места. Они есть всегда, просто прячутся за красивыми презентациями и "стратегическими инициативами".