Таким образом, ИИ способен снять часть нагрузки с сотрудников на этапе первичной коммуникации с клиентом. Это удобно как для отдела продаж, так и, к примеру, службы техподдержки.
Основная задача такой автоматизации — улучшить качество коммуникации с клиентом за счет снятия квалификации и уменьшения времени отклика фирмы на запрос потенциального заказчика.
Если вам интересна интеграция с ИИ, можете создать и протестировать ее сами в личном кабинете Пинкит.