#Мтсжалоба

Мошенничество МТС - незаконное списание за несуществующие принятые входящие звонки!

07.05 МТС незаконно списало 1650₽ за якобы принятый входящий звонок длительностью 5 минут 58 секунд, также они заблокировали телефон , ограничив услуги по вызовам и смс. По факту никаких принятых входящих звонков (в том числе с номера, который мне инкриминируют) в принципе не было в этот день, что я подтвердил скринами телефона. При попытке…

97 показов
110 открытий
мтс-банк

Пользуюсь МТС-банком уже, как минимум, год. Всегда всё было нормально, ну за исключением того, что приложение бывало не работало. 29 марта 2024 года мне приходит СМС сообщение "Счёт для переводов через Систему быстрых платежей изменён". В это время я был в другом городе по делам, поэтому особо не обратил внимания на это сообщение. Позже я заходил…

1.4K показов
480 открытий
Билайн и другие провайдеры не хотят производить подключение

По моему адресу - г.Москва, ул. Студенческая, д. 17, на удивление - отсутствует техническая возможность подключения к доступу в Интернет от любого городского Интернет-провайдера по витой паре и оптике в квартирах с №1-№88.

933 показа
202 открытия
МТС заблокировали средства на сим карте, и не хотят снимать блокировку

Я использовал сервис МТС-Деньги для вывода средств с номера телефона на банковскую карту, однако в один момент деньги просто заблокировали ссылаясь на пункт договора 12.8 "В случае утери, кражи или в иных случаях отсутствия у Абонента Мобильного устройства (в том числе SIM-карты Абонента) и/или Карточки Абонент несет все риски, связанные с…

88 показов
609 открытий
Yota удерживает клиентов от перехода к другим операторам

Времена меняются, годы идут но Yota не меняется. Решил недавно перейти с этого проклятого оператора на МТС. Ранее год и более тому назад, переходил с МТС на Йоту и никаких проблем не было. Сейчас столкнулся с тем, что Yota проводит не хитрые манипуляции по удержанию клиентов.

33 показа
425 открытий
Очередной беспредел в салоне МТС

29.09.2023 я обратился в салон по адресу Всеволожский пр., 55А (Z245)с задачей приобретения и установки защиты на экран нового Realme GT3 стоимостью более 70 000 рублей.
Мне было предложено новейшее гидрогелевое изделие Armor Jack по цене всего лишь 1699 рублей. На что я к сожалению согласился, услышав о идеальной совместимости с телефоном,…

26 показов
162 открытия
Почему МТС блокирует счет кешбека в день покупки?
1.3K показов
558 открытий
В МТС Банке отсутствует (не проявляет) даже минимальная лояльность к клиентам

Совершая пять необходимых платежей (расходных операций) за ЖКХ в рамках участия в Акции "Лето, кэшбэк, любовь!", и совершив 24.07.2023 четыре платежа на общую сумму .... руб., при совершении последнего (пятого) платежа я столкнулся со следующей проблемой: в платежной форме банка (шаблоне) для оплаты поставщику услуг "Управдом ЕРЦ" при указании…

969 показов
259 открытий
9 кругов ада ради сим-карты МТС

1 августа решила заказать сим-карту. Зашла на сайт, выбрала номер и тариф, оплатила, кое-как подписала договор через госключ. Но, как оказалось, целый день сношений с этим госключом был лишь началом злоключений.

9.3K показов
1.4K открытий
Услуга МТС: Выбор красивого номера. Отказ от отсрочки оплаты при расторжении договора​, 0 руб./день

МТС подключил без уведомления и предупреждения, непонятную услугу «Выбор красивого номера. Отказ от отсрочки оплаты при расторжении договора, 0 руб./день» в момент перехода к другому оператору.

1.3K показов
629 открытий
В салоне МТС продали пластилин вместо iphone 14 pro

27 июля дочь купила 14 айфон pro себе в подарок на день рождения. Дома, еле открыв коробку, обнаружила в ней пластилин.

109 показов
930 открытий
Тот момент, когда ты хочешь уменьшить долг по кредиту, но МТС-Банк тебе этого не разрешает сделать
Моё лицо, когда я услышал ответ банка.
765 показов
421 открытие
МТС может ограничить вывод средств с мобильного счета и при расторжение договора отказывает делать возврат денег

Столкнулся с интересным ограничением на мтс, решил вывести сумму в размере 3 тыс. рублей с мобильного номера сначала на карту МТС банка, но это сразу сделает не удается из-за ошибки: "ЕСПП: Биллинг: у абонента есть признак «запрет возврата части аванса»" При этом в мае месяца ложил на счет как раз данную сумму с другого счета собственного.

1.9K показов
3.5K открытий
МТС режим модема и нарушение условий тарифа
896 показов
19K открытий
Осталась без связи за границей благодаря МТС

Хочу рассказать об отношении компании МТС к своим клиентам

1K показов
424 открытия
СберМегаМаркет не отправляет заказ!

Здравствуйте! Ночью, 10.04.2023 оформил заказ в СберМегаМаркете, продавец МТС ЗигЗаг. Во время оформления заказа товар был в наличии у продавца (в ином случае до оформления и оплаты товара дело бы не дошло). Сегодня 14.04.2023, продавец до сих пор не подтвердил заказ.

1.3K показов
10K открытий
1 репост
Платёжный стикер МТС Pay Tag, приложение МТС Pay для iPhone. Негодование…

UPD: Товарищи из МТС игнорят даже здесь… Написал им в лс, сообщения доставлены и прочитаны, а ответа так и нет… Не понимаю, почему клиенты за свои же деньги должны испытывать подобные трудности и вымаливать решения элементарных вопросов… Думаю сменить оператора услуг, чего и Вам всем советую, если вы столкнулись с подобными трудностями.

695 показов
2.5K открытий
МТС отключают подписки при смене владельца номера

UPD: подписку вернули. Связалась служба МТС в сообщениях и оперативно помогли. Спасибо МТС за оперативное решение!

932 показа
643 открытия
Как контора МТС продала все мои личные данные левому человеку

Никогда не думал, что буду писать гневный пост в сети, но компания МТС не оставила выбора. Пост будет так же является предостережением ко всем никогда не пользоваться их услугами, а если пользуетесь избавьтесь как можно скорее от всей их продукции.
И так начнём. Далекой весной года так 2012 была приобретена СИМ-карта в одном из салонов связи в…

25 показов
148 открытий
Как МТС "домашний интернет" подключал мне статический IP адрес... и не подключил

Была задача, простейшая задача - подключить статический IP адрес на услугу "Домашний интернет" от #мтс .

158 показов
1.4K открытий
МТС: "5 тыс рублей за 30 секунд в роуминге – it'okay!"

Хочу рассказать, как закончилось мое 15 летнее пребывание клиентом МТС.

0 показов
512 открытий
Как МТС-банк делает честные глаза при обмане клиентов заграницей при использовании UnionPay

В июле 22 года я точно знала, что уеду заграницу. Чтобы мне было на что покупать еду и обустраивать свой быт было решено найти карту UnionPay для использования.

4 показа
11K открытий
Не могу перевести деньги из «МТС Банка» по СБП

Подождал два дня вопрос не решился оставил заявку в чате, и созвонился с оператором, составили обращение SR01043388.

3 показа
1.4K открытий
Как МТС сливает наши персональные данные

Речь не о даркнете или сливах от сотрудников. Речь о колоссальной дыре в безопасности, которую я обнаружил совершенно случайно. И это не ошибка в коде, это ошибка в логике работы самой системы.

235 показов
5.7K открытий
Как я разочаровался в МТС банке или держи "кредит" под 78% годовых + неправильные списания по кредитке
9 показов
3.3K открытий
Поддержка МТС и их корректное оказание услуг

Недавно я решил перейти с МТС в ТМобайл и сохранить свой номер, поскольку меня не устраивало постоянное повышение цен со стороны МТС, да и зачем платить больше, если есть тарифы, которые стоят меньше? Я отправил заявку в ТМобайл на переход с сохранением номера телефона, но они не смогли ее выполнить. Поскольку у меня не было времени разбираться в…

5 показов
82 открытия
Салон МТС не принимает модем по гарантии

Всем добра

14 показов
412 открытий
Как вернуть свой номер?

Подключил домашний интернет от МТС+Телевидение( 2400руб за 5 Мбит/c, хотя в приложение написано что 100 Мбит/c - это наверное чтоб отчет для Москвы) чтоб сэкономить, подключил к нему же номер телефона от Теле2 и это была самая большая ошибка в моей жизни.

3 показа
2.6K открытий