Обзор книги "Ясно, понятно". Максим Ильяхов

Обзор книги "Ясно, понятно". Максим Ильяхов
2121

Голосовой ИИ симулятор для быстрого обучения сотрудников диалогам с клиентами

Голосовой ИИ симулятор для быстрого обучения сотрудников диалогам с клиентами

Высокая текучесть кадров, отвлечение опытных сотрудников и дорогостоящее обучение новых сотрудников – это распространенные проблемы, с которыми сталкиваются многие компании.

Зачем с клиентом вести переписку, если можно позвонить

Зачем с клиентом вести переписку, если можно позвонить
1818

5 ошибок #деловаяпереписка

22

«Он меня не понимает». Как избежать недопонимания и повторяющихся вопросов от клиентов

«Он меня не понимает». Как избежать недопонимания и повторяющихся вопросов от клиентов

Правила делового общения: как писать, чтобы вам ответили

Письмо уже третьи сутки висит в «отправленных», а ответ так и не последовал? Напишите еще одно. Но прежде прочитайте материал от Ассоциации Спикеров Санкт-Петербурга. Мы как раз делимся советами, которые помогут вам наладить контакт с коллегами и клиентами.

55

Деловая переписка: как ставить задачи. Разбор писем с примерами внутри

Чтобы трудовые будни не были из оперы “сгорел сарай, гори и хата!”, давайте проверим, правильно ли умеем просить помощи у коллег. Правильно ли ставим задачи и определяем сроки.

44