#Жалобаямаркет
Добрый день! Хочу поделиться со всеми своей историей и уберечь вас от покупок в Яндекс.Маркет. Получил на работе подарочный сертификат и 23 февраля в 10:45 я сделал заказ 196608618 состоящий из 4 несчастных банок кофе Jacobs, заказ прибыл в постамат 24.02 и я пошел его получать. И что вы думаете? В постамате меня ждал комплект детского…
Сделал заказ на «Яндекс. Маркет». Заказы: №117481098; №117478712; №117478261; №117476617; №117476083; №117475514; №117475252; №117475030. На каждый из них пришло подтверждение покупки в виде чека на почту, выставленной даты доставки, в заказах ЛК «Яндекс. Маркет», а так же заказы были подтверждены продавцом, и уже даже стоял статус, что собраны и…
12.04.2022 г. мной был оформлен заказ № 105128462/1544505 на Яндекс.Маркете, с использованием их сервиса Яндекс.Сплит (дает возможность оплатить заказ частями, при этом продавец получает всю оплату сразу от Яндекса.Сплита как поверенного от имени покупателя). Доставку товара при этом должен был осуществить сам продавец.
13 марта на «Яндекс.Маркет» мною был приобретен велосипед Forward Tracer 26 3.0 AL, диаметром колеса 26 и размером рамы 19 дюймов. Куплен был по полной предоплате, по цене 29 520 рублей (+доставка 50 рублей), на тот момент это действительно была самая низкая цена на данную модель среди всех магазинов. Доставка была назначена на 22 марта, и…
13 марта 2022г. я отправила досудебную претензию к Яндекс Маркет по заказу № 96939622, первые 2 дня сотрудники Яндекс Маркета, нарушая Закон РФ «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс РФ, пытались внушить, что "всё было сделано по закону", но после приведенных законов и примеров их писем с дезинформацией и ложью по отмененному заказу…
UPD: мне выслали дополнительно 5 000 плюсами. В совокупности с двумя предыдущими промиками удалось покрыть 11 500 + были свои 300 баллов. Проблему считаю более-менее решенной
До этого случая очень часто заказывала различные товары с ЯМаркета, и я верила, что с крупным по чеку заказом он меня не подведет. Оказалось, что зря…
2 марта, заказал солнечную панель 200Вт, по цене 8410 рублей (+пременил купон скидки на 10%).
6 марта, пришло уведомление что заказ отменен, хотел перезаказать но цена поднялась до 13968 рублей.