#Жалобаsamsung
В связи с тем, что претензия отправленная в веб-форме «Письмо директору» на сайте samsung.com упёрлась в стандартный анонимный ответ, а сейчас вообще игнорируется, публикую её здесь. Благодарю за эту возможность!
21 ноября 2021г была произведена покупка монитора в официальном магазине Samsung (shop.samsung.com), 29 ноября был привезен курьером, в этот же день была проведена мною проверка монитора на надлежащее качество, в ходе которого я выявил засветы матрицы. В тот же день была оформлена заявка на сдачу товара по ненадлежащему качеству. На следующий…
11 августа 2021 смотрю презентацию Samsung Galaxy Z Fold3 5G, после чего решаю, что надо брать, ибо девайс интересный, а мне давно пора было поменять свой рабочий телефон. OMG, давно я так не ошибался.
В августе 2020 года я купил себе новенький красавец-телефон Samsung A71. На тот момент — новейшая модель. Через 3 месяца после покупки телефона, у меня пропал на нём звук. Как выяснилось при диагностике, по причине заводского брака.
Речь пойдет о сервисной политике Самсунг в нашей стране. Написать данный пост меня вдохновил пост, опубликованный здесь 11 февраля 2020, но там речь про LG, но, думаю, сути это не меняет. Уважаемый автор поста, это не плагиат, я попал в тяжелую ситуацию, как и Вы, надеюсь на совет или, может быть, на такой же исход, как у Вас.